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什么是大型crm管理系统?

编辑: 小八 更新时间:2024-06-26 13:48:05

  大型crm管理系统意味着CRM的功能不再局限于传统的售前过程管理环节,它随着行业的不同、企业的管理理念不同,功能上也很难统一,且大部分使用大型crm管理系统的企业需要CRM支持高并发。

  尽管大型crm管理系统功能难统一,但范围是可以框定的,以凯发在线平台CRM高级版为例,可以清晰的看出功能上:

  LT0(线索到合同):销售线索、客户、商机、竞争、合作伙伴、销售自动化

  OTC(合同到回款):合同、订单、发货、产品、回款与开票、售后服务

  DA(数据分析):目标的设定与完成、智能业务报表

  除了�?�,还有整套提醒的预警机制、业务流设定等灵活可设置。

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