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现代企业寻找一款合适的CRM客户关系管理系统来管理客户的获取、追踪、服务等，以便提高市场占有率。而CRM软件和定制CRM是企业CRM选型中经常遇到的，CRM软件和定制CRM区别?
CRM软件是指现成的、标准化CRM软件，但每家CRM厂商提供的标准化功能范围、深度都还是有区别的。
定制CRM是指企业根据自身需求，定制开发一款适合的CRM软件。
两者区别：
1、启动时效上，一个是拿来即用，一个是根据实际需求定制好了再用;
2、在成本上，标准CRM软件显然更低，定制CRM需要承担定制开发的人工成本;
3、成功率而言，如果是简单的需求，标准化CRM软件成功率也很高;但如果希望CRM能够被深度使用，在业务环节中起支撑作用，定制CRM成功率显然更好。
凯发手机官网CRM提供专业版、高级版、定制版三大方案，专业版是凯发手机官网标准化CRM软件的代表，简单易上手;高级版满足企业大多数个性化需求，支持定制开发，企业可以选择行业解决方案，或者直接定制。
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