使用好用的CRM是当今企业业务成功的关键因素。但是，由于需求量很大，因此有许多CRM，您对CRM的选择将会很难。客户关系管理(CRM)不断增长的多样性是不同的，如果您优先考虑公司，您自然会找到最好的客户关系管理(CRM)工具。具体而言，建议优先考虑以下五个要素。
一、CRM功能：是否是越多越好？
每个CRM软件都有其自己的特征，例如那些昂贵但具有许多功能的CRM，以及根据目的选择功能的CRM，但是重要的是它们具有贵公司所需的所有功能。
即使徒然有许多功能，也可能难以使用，或者可能没有机会使用它，并且可能会产生额外的费用。确定适合您目的的工具很重要。
另外，让凯发k8国际比较一下使用模式，与应用程序和移动设备的协作以及功能。
二、CRM供应商的服务能力：实施重要吗？
买了CRM而不使用它是没有意义的，择一套装备精良的系统，且它有专业的实施团队，能够坚定地支持您提出建议，实现企业所需要的效果。
三、CRM软件的拓展力
CRM是用于与客户建立良好关系的工具，而订单合同的管理是企业核心工作之一，近年来兼具CRM及合同订单管理的软件成为大趋势。
另外，企业现代化管理还需要很多软件如财务软件、OA办公协同软件、ERP资源管理软件等。一套CRM无法实现全部的信息化管理工作，那么CRM的拓展、对接能力就非常重要了。
明确您的目标和策略，以便您可以合理有效地使用这些工具。
四、采购的价格：免费CRM是否值得？
你当然可以找到CRM的免费版本。但是，应记�。珻RM功能、可使用的用户数量、客户信息中累积的数据量等通常受到限制，并且存在无法达到客户要求而中途终止的风险。
延伸阅读《免费crm有什么风险？》
您可以通过免费体验、免费试用的方式了解CRM是否合适，但推广至所有用户时，建议切换到付费版本。
此外，有些定价方法可以设置每位用户的价格，有些定价是买断制，因此请提前检查。
五、部署方式：买断还是租赁？
CRM具有多种形式，例如云和本地形式，而不是PC和移动形式。重要的是要特别想象一下您的销售职位使用CRM并选择表格的场景。
特别是，如今，有些CRM可以轻松地通过智能手机输入，从而提高了生产率并提高了在现场建立的可能性，因此，我希望获得移动支持。
总结
选择CRM不是一项简单的事，尤其是您的需求不仅仅局限于管理客户数据和销售行为。遵循以上5个维度的评估，将更容易找到适合您的CRM软件。唯有适合才是最佳CRM。
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