CRM销售自动化管理可以帮助企业准确地判断和预测整个销售团队的销售情况。
同时,也有助于销售人员更清晰、准确地识别和管理每一笔销售(如销售目标、竞争对手、销售阶段、客户财务状况等),并最终对这些信息进行汇总和统计,为系统分析每一笔业务的成败提供依据以及销售业绩的评估。
通过CRM的数据统计分析可以清晰的发现一套科学和实用的销售方式,复制和重复这个过程是一个企业提高整体销售水平的最佳途径。
CRM集成了知识管理和自动化管理工具,帮助您建立成功的销售模板,通过使用CRM系统,销售人员可以根据销售自动化阶段管理功能有效地与潜在客户进行各种联系,在正确的时间节点和销售阶段为客户提供正确的销售服务。
例如,每一个商机都涉及到一些重要的信息,如竞争对手的信息、销售过程之中的关键决策任务、客户推荐的产品和服务等。销售人员在CRM之中创造商机之后,可以根据客户的需求将销售过程分为几个商机阶段,并对商机的每个阶段执行一些标准步骤,如打电话、开会、报价、发文、商务谈判等。
商机可能成功,也可能失败。在任何情况之下,整个过程都被系统记录下来,作为销售漏斗的统计,并以图表的形式显示出来。企业在重新订货时,可以直接看到哪个销售阶段存在转化率问题,从而优化企业的销售流程,提高销售效率。
CRM销售自动化功能除了对销售漏斗的管理之外,还体现在为销售人员分配任务、分析不同联系人间的相互作用以成功促成交易、管理客户的合同、付款、发票等方面。
CRM销售自动化作为企业管理者的一种销售管理工具,可以帮助销售人员规范销售行为,减少日常工作量,提高销售效率,为企业业绩的提高铺平道路。
总结,CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用凯发在线app下载crm吧!
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