CRM软件被越来越多企业重视，其原因在于CRM在各行业中形成了成熟的行业CRM产品，可以满足各种场景的需要；同时，企业信息化觉醒，越来越多的企业选择更加方便的CRM系统来管理员工，维护客户。

然而，凯发在线官网ios版下载依然可以看到大量CRM实施失败的案例，一些企业引进软件后出现使用率底下的情况。企业要找好用的CRM之前，要先学会识别为什么CRM软件会实施失败：

　　1、 管理层意识淡薄

　　很多企业跟风引进CRM软件，引进后又不关注其使用，这是CRM实施失败的企业内因。

作为管理层一定要重视软件引进工作，管理层要起到监督作用，带头使用，这样才能上行下效，使CRM软件可以快速的融入到企业的日常业务中去。

　　2、CRM软件不适用

　　这相当于CRM软件选型失败了！CRM软件不符合公司的业务流程，系统的交互操作不人性化，太多的软件BUG等，价值如果CRM服务商在软件出现问题时不能及时有效的进行解决，那么CRM软件弃用就是必然结果。

（引申阅读：选择CRM平台的6个步骤 ）

　　3、CRM灵活性不够

　　CRM作为长期使用的企业管理软件，必须具备一定的灵活性。

一方面是企业在刚启动CRM时对CRM理解不够深，很多需求想当然，这是非常正常的，但不够灵活的CRM软件满足了初次体验，但无法适应企业对其调整、升级等。切换CRM软件的成本比初上CRM系统的成本更高，不重视CRM软件灵活性，或者想要临时性的CRM方案都是非常不正确的做法。

　　总结，CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。赶紧免费试用凯发在线客户端下载网址crm吧!