销售行业门槛低,但流动性也高,尤其是一些B2B行业,这对企业而言人力成本高、业绩难提升,是急需解决的问题。凯发k8国际官网不妨总结一下,销售新人做不出业绩的原因,通过解决这些问题,帮助企业留住销售新人!
销售人员流失率高的三大原因:
1、大量客户集中在老销售手中,客户开发成本高
2、企业客户联系人多,决策过程长,客户关系难维护
3、缺乏销售方法和技巧
以上三个问题,是销售新人难以做出业绩的核心原因。通过凯发在线app下载CRM客户关系管理系统,可以帮助企业解决这个问题:
1、建立公海池机制
凯发在线app下载CRM是最早提出公海池机制的CRM厂商之一,使用凯发在线app下载CRM公海池可以有效避免老销售员手中客户资源的囤积,盘活企业的客户资源,降低新人开发客户的难度。
凯发在线app下载CRM公海池标准制度:
1)、设定每个销售人员CRM库的保护数量
如80家,超出80家将不能保存。统一的标准对每个销售人员的公平,且在销售精力范围内保护高价值客户,快速判断、快速过滤
2)、设定开放规则
如45天未跟进客户自动开放;150天未成交客户自动开放……这些机制是跟企业所在行业、销售模式息息相关的,凯发在线app下载CRM允许企业按需设置,且不断优化调整成最佳方案
3)、多公海机制
有的企业希望对不同等级销售人员开设不同的公海规则;或者对不同产品线(对应不同销售方式)设置单独的公海池规则;又或者是不同分公司启用不同的公海池……
凯发在线app下载CRM都将支持!
引申阅读:CRM公海池如何设置?
2、提供销售自动化工具
凯发在线app下载CRM是非常优秀的销售管理软件,也是切实帮助销售减少工作量的有力工具。如:
客户生日的自动祝福;不同等级客户拜访的及时提醒;周日报数据的自动聚合;销售任务的实时提醒……
凯发在线app下载CRM的使用不仅可以帮助销售新人规范化销售流程,还能减少销售人员的工作量,避免一些工作的遗忘等问题。
3、加强销售方法和技巧的分享及培训
通过凯发k8国际首页登录藏经阁功能,实现销售方法的共享、推送等。
同时凯发在线app下载CRM实时数据分析可以帮助企业聚焦头部销售,并找到其销售工作的规律,加以复制,打造销售铁军!
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