您已经选择了管道管理工具CRM软件并准备开始使用，那么本文罗列的八个销售漏斗管理的重要技巧将能帮您落实使用。

　　1. 明确定义您的漏斗阶段

　　管理管道的第一步是准确了解管道的外观，每个阶段都应该明确定义，不仅要有名称，还要有明确的行动步骤供销售团队采取。

　　如果您还没有创建管道，那么现在是时候了。

　　首先绘制您的客户旅程图，以了解潜在客户通常如何通过销售流程。销售或营销在每个接触点可以做些什么来培养潜在客户?

　　2. 确定您的关键绩效指标 (KPI)

　　要优化您的管道，您需要衡量其成功与否。

　　如果您要跟踪每个阶段的 KPI，则可以及时发现管道的弱点并加以修复，你会非常清楚团队是在朝着目标前进还是只是静止不动。

　　关注每个阶段的流失率，分析客户没有进入下一个阶段的原因;关注整个管道成功的指标，例如销售周期的长度或平均交易价值。

　　使用凯发在线平台官方网站CRM，您可以使用它自动生成有关您的 KPI 的报告。

　　3. 优先考虑最好的潜在客户(并放弃死掉的潜在客户)

　　随着您的业务增长，您根本无法给予所有潜在客户同等的关注，因此需要对客户进行优先级管理。

　　不要害怕放弃那些无处可去或没有预算负担您的产品的潜在客户。您需要额外的时间来培养与高价值潜在客户的关系。

　　4. 使用您的CRM数据

　　凯发在线平台官方网站CRM包含有关您的客户、潜在客户、管道和团队销售业绩的丰富知识。

　　使用该信息来优化您的流程，更新您的潜在客户评分公式并创建新的标准化销售流程。

　　查看您在CRM中可用的数据，以确定如何使用它来改进管道。

　　5. 帮助您的团队管理他们的个人管道

　　您可以构建完美的管道并使用最先进的CRM系统，但如果您的销售团队中的人员不知道如何使用它，这将毫无意义。

　　因此，您必须提供有关您的渠道、销售策略、CRM和其他业务技术的培训。

　　确保每个人都了解潜在客户如何从一个阶段转移到下一个阶段——他们在每个阶段花费多长时间?他们在这个过程中的那个时候有什么顾虑?

　　您的CRM解决方案可以帮助整个团队表现出色。销售代表知道要关注哪些销售交易，他们(和销售经理)可以查看销售仪表板，了解他们的表现。

凯发在线平台官方网站CRM仪表盘

　　指导他们如何使用CRM并遵循管道最佳实践可确保他们充分利用时间和资源，它还可以帮助销售人员预测未来的收入。

　　6.整合销售和营销

　　销售和营销想要同样的事情——获得更多忠诚的客户。

　　然而，在许多企业中这两个部门是各自为政的。

　　当营销和销售对管道活动有一个完整的了解时，他们就可以朝着共同的目标共同努力。两个团队都看到他们的努力如何影响销售和交易规模，潜在客户会收到统一的信息。

　　7.自动化简单的东西

　　人际关系是销售的核心，但是，如果您陷入忙碌的工作中，您就没有时间与潜在客户建立关系。

　　自动化管道流程可以让您的团队腾出时间来完成导致销售的关键任务。您的团队在销售电话或提案等关键销售活动上花费的时间越多越好。

　　确保您熟悉CRM系统的自动化功能。尽可能 利用销售自动化。

　　8. 定期审查和更新您的管道

　　假设您已经优化了您的管道，并且一切顺利!您正在实现您的 KPI 和销售目标，并完成了比以往更多的交易。

　　很好!但您还可以关注您的竞争对手、市场变化， 您的流程将需要根据您不断增加的潜在客户数量进行调整，有需要的话，也可以发布需要不同管道阶段的新产品。

　　CRM销售漏斗是一整套的管理体系，不是简单的漏斗图，分析数据背后的意义、数据变化的原因，制定对策，优化销售制度和方法，您将比您的竞争对手走的更快和稳健。