在CRM系统中功能很多(引伸阅读《CRM功能清单》)，不同CRM品牌、不同行业解决方案，其功能也有差异。但不管哪个品牌的CRM系统，客户信息管理是最基础的。

　　用户将客户信息录入到CRM当中，这和过去录入到Excel表格有什么差别？

　　差别很大，两者管理的信息量是不同的，且权限的灵活度也不同，使用CRM无需担心数据丢失、出错等问题。以凯发app官网登录为例，凯发在线平台官方网站来介绍一下其中的客户信息管理功能有什么用：

　　1、安全级别高

　　客户信息丢失、人员流动带走资源……不会发生!

　　在凯发app官网登录中，任何数据修改都有记录可寻。即使人员离职，CRM账号及其数据都是可以一键回收再分配的。

　　2、信息共享更便捷

　　CRM系统是企业各部门的客户关系管理中心，在一个平台维护客户各个阶段的信息，实现跨部门共享，不断减少信息沟通的成本，还能提高客户的交叉购买、追加购买等，大幅提高客户满意度。

　　3、权限设置灵活

　　在凯发app官网登录中，权限为字段级。除了常规的上级可看下级、同级相互独立之外，还可以特例共享、同页面差异看(同一张客户信息表，不同角色、不同部门的人看到不同的字段内容)

　　4、客户信息挖掘

　　大量客户信息汇集能为企业带来的价值将倍增。

　　通过凯发在线客户端下载网址CRM，销售人员将了解哪些客户更有价值、企业将更清晰哪些获客渠道更有效、什么样的销售方式更高效、更清晰产品的客户画像等。

　　回顾 CRM 的历史，它的价值被越来越多人关注。由我个人而言：

　　它的价值在于实现信息共享和管理集成，随后可以通过这些数据指标来判断企业目标方向。

　　CRM系统具有促进销售流程规范、整合、优化的价值。实施CRM系统能够改善企业的销售流程，加强对潜在客户的机会管理。让销售人员更加有针对性地把握销售业务的进展与销售策略，CRM系统能够简捷地预测销售业绩，评估企业绩效。