CRM(Customer Relationship Management)代表客户关系管理。
它是一种集中管理有关客户的基本信息和交互历史以改善与客户关系的方法。通过整合 CRM，可以以最佳方式接近每个客户，并且您可以预期销售额会增加。
企业选择CRM时可以从4个角度考虑：
1、按安装方式选择
引入方式不止一种，比如云端或者本地部署。您需要确切地了解您的公司是否允许员工在外使用，是否需要在线CRM，并选择能够以正确方式实施的CRM 。
2、按所需功能选择
让凯发app官网登录根据介绍的目的找到一个可以使用合适功能的CRM。有必要清楚地识别积累了什么样的信息以及需要什么样的分析。
确切了解您的公司已经使用了哪些工具并选择适用于这些工具的 CRM也很重要。
3、根据需要的支持系统选择
首先，找到一个以您的代表理解的语言提供支持的 CRM 。如果你对自己的知识没有把握，能否在介绍前接受咨询也是一个重要的关键。
此外，查询查询方式和支持速度也很有用，以便您尽快处理问题。
4、 按成本选择
在计算初始成本和运行成本之后，寻找适合您预算的 CRM。此外，重要的是不要简单地订阅高金额的计划，而是要确定适合您公司规模的计划。还有CRM可以让你每次更改所需的功能和数字，所以如果你充分利用这样的系统，你可以减少不必要的成本。
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