近年来，B2B模式发生了巨大变化。当今的顶级销售专业人员需要做好应对非线性 B2B 销售渠道和先进销售模式的准备。

　　在本文中，凯发k8国际将从 B2B销售定义开始，分享流行模型的示例，并解释 B2B 和 B2C 销售之间的差异。然后凯发k8国际将讨论 B2B 销售漏斗并分享顶级销售技巧。

引申阅读：凯发在线平台B2B解决方案

　　什么是B2B销售?

　　B2B(企业对企业)销售一词是指向其他企业销售产品和服务的公司。

　　B2B 销售通常分为三种主要类型：

　　批发/分销销售。向其他企业出售原材料或零售库存。例如，便利店可能会出售批发购买的库存。

　　供应销售。向另一家企业出售办公用品和设备等消耗品。

　　服务/软件销售：向企业提供软件以帮助其完成日常工作。例如，一家小型初创公司可能需要支付月费来订阅基于云的客户关系管理 (CRM)平台。

　　B2B销售和B2C销售有什么区别?

　　企业对消费者销售(B2C)是另一种常见的销售模式。B2B和B2C销售的主要区别在于目标客户。

　　B2B 公司向其他企业销售产品和服务，而在 B2C 销售中，企业直接向消费者销售产品和服务。

　　例如，卖衣服的电商店、卖给居民的便利店或者卖给路人的大排档。

　　以下是 B2B 销售与 B2C 销售的其他一些不同之处：

　　平均交易价值更高

B2B 销售通常比 B2C 销售具有更大的平均交易价值和更高的价格点。

　　销售周期更长

B2B 销售周期比 B2C销售周期更长、更复杂。潜在客户开发、潜在客户培育和更复杂的谈判都会增加购买过程的时间。

　　销量更高

B2B 销售量通常大于个人消费者购买量。

　　说服更多的决策者

B2C 销售通常只涉及一名决策者。根据Gartner 的数据，在 B2B 中，有更多的利益相关者参与购买决策，这一数字平均上升到 6 到 10 人之间。

　　买家更多考虑

B2B 买家在决定供应商之前平均会消耗13 条内容。B2C 客户可能会冲动地或不经考虑地购买商品。

　　更加注重客户服务。B2B 公司在客户服务上投入更多资源，以提高客户终身价值。客户关系对于 B2B 销售团队至关重要。

　　其他商业模式

　　B2B和B2C销售作为最常见的销售模式往往受到广泛关注。但还有其他重要的方法：

　　B2G(企业对政府)。向政府机构销售的企业(也称为企业对公共部门或企业对公共管理部门)

　　B2B2B(企业对企业对企业)。企业向公司销售产品/服务，而公司又将产品/服务销售给最终公司。

　　B2B2C(企业对企业对消费者)。企业与其他公司合作以吸引新客户。

　　B2C2B(企业对消费者对企业)。企业向消费者销售产品，然后消费者将产品带到他们的企业，并在企业中得到全面采用。这种模式的例子包括 LinkedIn 或 Slack，个人开始使用该平台。他们工作的公司也开始采用该平台，通常需要支付高级使用费。