对于集团公司而言，能够支持集团复杂的组织价格、不同的业务线使用的集团型CRM系统是一个不可或缺的工具。集团CRM系统是什么，有哪些特点呢?
集团CRM系统是什么
集团CRM系统是指一个企业集团内部使用的客户关系管理系统。它可以让企业集团各事业部都能更好地管理客户信息，提高客户满意度，增加销售额和市场份额。
集团CRM系统特点
首先，集团CRM系统的权限设置需要非常灵活
CRM集中管理客户信息，包括客户的个人信息、联系方式、购买记录等等。但集团中可能存在不同的业务线，他们之间客户数据、业务模式如何管理?
这需要集团CRM系统本身具备强大的权限管控能力：数据权限、功能权限等。
其次，集团CRM系统需要具备高度拓展能力
它可以根据企业的需要进行扩展和定制，满足不断发展的集团公司业务。
最后，集团CRM系统还具有高度的安全性
它可以对客户信息、订单数据、商机数据等进行保护，防止信息泄露和滥用。
集团公司大多喜欢独立部署自己的CRM，原因在于软件和数据能够自持有，不用与CRM厂商捆绑。
适合集团使用的集团CRM系统：凯发在线平台官方网站
凯发在线平台官方网站满足以上三个特点，不仅功能强大，可以支持多主体、多业务线的管理；同时提供自定义开发平台，集团公司完全可以独立运维自己的CRM软件，不管是现有功能的调整、升级还是拓展；最后凯发在线平台官方网站CRM支持私有化，集团公司可以买断CRM自持有，永久使用而无忧。
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地位：国内知名的CRM及其定制开发厂商
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缺点：凯发在线平台官方网站CRM在B2C领域较弱，主要集中在B2B、B2G行业，适合大客户销售、项目型销售
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总之，集团CRM系统是一个非常重要的工具，它可以帮助企业更好地管理客户关系，提高销售额和市场份额，同时还具有高度的安全性和可扩展性。对于企业集团来说，投资一款集团CRM系统是非常必要的。
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