前文凯发k8国际官网介绍过什么是CRM采用率，提高采用率的好处。（引申阅读：降低CRM使用率的原因？CRM落地潜在障碍 ）既然您已经了解了大力采用CRM的好处以及如何识别可能的挑战，那么让凯发k8国际官网更深入地研究影响和实现高 CRM 采用率的策略。
1. 让你的团队知道好处
详细介绍新 CRM 系统的优势是让您的团队参与进来的好方法。向您的团队提供清晰的解释，说明采用 CRM 将如何提高他们个人和企业的生产力和增长。
2.让用户参与实施
在确定理想的 CRM 系统之前，让您的团队参与讨论和决策。确保每个团队成员都有机会提供意见，使他们成为 CRM 成功采用的一个组成部分。然后，让他们参与实施过程，以确保尽可能高的采用率。
3. 使CRM用户友好
大多数 CRM 系统都允许您在一定程度上自定义功能。在可能的情况下，定制您的新系统以匹配您企业当前的流程，以便于团队采用。您还可以考虑使用 CRM 工具简化流程，并为团队成员创建个性化体验，以鼓励更高的采用率。
4. 为您的团队提供所需的培训
制定全面的培训计划，让您的团队具备充分利用 CRM 所需的技能。包含不同格式的信息，例如视频教程和现场培训，使不同的团队更容易吸收信息。聘请一名专门的支持团队成员来提供帮助，尤其是在前一两个月。
5. 确保集成顺利进行
提前计划以确保您的新 CRM 系统与您的销售团队用来执行工作的其他工具无缝集成。降低中断风险是提高新软件兴趣和采用率的必由之路。集成还应该简化团队的工作流程，使采用变得更容易。
6. 利用 CRM 自动化功能
将最新的 CRM 纳入销售部门的最大好处之一是，它允许您自动执行管理密集型和非销售任务。这些自动化帮助您的团队保持正轨并减少管理任务所花费的时间，使销售代表有更多时间专注于销售和建立客户关系。
7. 确保无障碍的移动协作
最好的 CRM 提供移动应用程序，允许代表随时随地跟踪任务、访问数据、接收通知和输入信息。这些应用程序还使团队能够协作并了解最新的销售线索和交易，无论他们身在何处。
8. 利用同行倡导的力量
现实情况是，可能会有一群团队成员不热衷于学习或使用新系统。为了最大程度地减少阻力，您需要一些 CRM 用户采用倡导者来带头在团队内积极采用。虽然雇用员工来支持您的新系统可能会很有效，但通常最好的做法是确定对完成工作有影响力的现有团队成员，而且成本也较低。
9. 分享您的成功故事和胜利
即使是最好的CRM 实施计划也可能会遭到个别团队成员的怀疑。消除这些疑虑的最佳方法是在 CRM 相关的胜利和成功故事发生后立即与您的团队分享。这将增强该软件的优势，并最终让这些异常值加入进来，从而将您的采用率提高到应有的水平。
10.长期保持高采用率
现在采用完善的 CRM 系统和细致的采用计划真是太棒了。但五年或十年后，随着业务的扩展，您的团队规�？赡芑崂┐笠槐�，情况又如何呢?投资灵活的 CRM，能够与您的业务一起扩展，没有任何障碍，以确保您的采用率在公司发展时保持较高的采用率。
11. 聘请专门的 CRM 经理
根据您团队的规模，任命一名专门的 CRM 经理或主管来监督所有与 CRM 采用相关的职责可能会有所帮助，例如提供额外的按需指导、处理问题以及推出更新和相关内容。训练。指定的 CRM 经理可以帮助简化采用流程，并使团队成员更轻松地使用该软件。
12. 让它成为一种愉快的体验
将您的 CRM 采用任务变成一个游戏，使过程更加愉快并鼓励更高的采用率。在您的团队成员之间建立友好的竞争关系，奖励他们在 CRM 使用中达到特定的里程碑。这应该会激励您的销售代表使用该软件并同时享受乐趣。
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