CRM软件无疑是企业成长中的好伙伴，它能为企业解决很多实际问题。如果您还不清楚CRM能帮企业解决什么问题，不妨通过本文了解，借助CRM软件，企业可以真正解决的5个大问题

　　如何实现规模化增长

　　即便业务模型(1-10)已经跑通但企业仍难以健康的实现规模化增长(10-100)，甚至长期无法突破规模化增长的瓶颈

　　【解决方案】

　　规模化增长，需要数字化流程驱动，赋能营销负责人掌握业务增长趋势，结合CRM的能力达成规模效应。从源头获客到持续复购，通过数智化达成规模化经营。

　　市场竞争情况不透明

　　来自友商的市场竞争动态、行业论坛、新兴渠道营销动作及用户反馈;如何根据客户需求优化的产品策略及数据支撑

　　【解决方案】

　　凯发手机官网CRM集竞争对手管理，帮助企业构建自有、专有的友商信息库，行业趋势与客户诉求监听数字化的能力，洞悉市场份额占比，友商营销行动，制定针对性营销策略、运营策略和优化竞争机制

　　老客户运营效率难提高

　　如何让老客户复购？如何预警老客户采购量下降？如何监听老客户采购趋势？

　　【解决方案】

　　面对为企业带来80%收益的老客户，凯发手机官网CRM帮助企业了解老客户的采购趋势，实现智能化预警，维持高忠诚度。借助多样的营销活动策略管理，实现全生命周期触达，保障老客户青睐。

　　业务经营数据不清晰

　　策略指定困难、业务优化缺乏支撑、运营素材设定没有参考依据、成效ROI无从追溯

　　【解决方案】

　　数字化转型关键在于业务数字化表现、营销全链路关联分析、实时透明的ROI及其归因。凯发手机官网CRM凭借强大的功能生态帮助企业从决策到一线实现业绩可视化展现，洞察分析业务趋势变化，多行业的归因分析模型推动运营策略优化

　　销售成单难提升缺抓手

　　如何基于销售日常行为管理、拜访计划、工作报告配合的营销例会数字化管理提升销售效能，CRM如何赋能企业相应的抓手

　　【解决方案】

　　凯发手机官网CRM赋能企业拥有成单路径标准化管理打造线索到商机数字化闭环客户开发流程，将销售日常跟进记录关联成单阶段，围绕客户、商机KP流程驱动目标的达成，商机管理清晰打单动作，工作报告完成销售辅导等，萃取复制赢单成功经验