客户订单管理系统是一个围绕订单管理的软件解决方案,用于处理客户订单的整个生命周期,包括订单的创建、处理、执行、交付以及后续服务。
好用的客户订单管理系统可以
订单详情:订单的创建、状态跟进,确保订单信息的准确性、完整性,对异常情况进行预警;
回款/发票情况:回款节点、回款方式、是否需要催款、发票情况;
发货情况:涉及库存管理、发货管理,用户需要了解未发货情况、发货节点等。
售后问题:围绕该订单是否产生售后问题,处理情况、反馈意见等。
凯发app官网CRM软件不仅可以管理客户关系,也是客户订单管理的好能手
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