CRM(¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí)Èí¼þϵͳÊǵ±½ñÆóÒµÌáÉýÏúÊÛЧÂÊ¡¢ÓÅ»¯¿Í»§ÌåÑéµÄÖØÒª¹¤¾ß¡£ÎÞÂÛÊǹúÄÚ»¹ÊǹúÍ⣬¶¼ÓÐÖÚ¶àÓÅÐãµÄCRMÈí¼þ³§ÉÌ£¬¸÷×ÔÓµÓжÀÌصÄÓÅÁÓÊƺÍÊÊÓÃÐÐÒµ¡£¿·¢×îйٷ½appÏÂÔؽñÌ콫½éÉÜһЩÖ÷ÒªµÄCRMÈí¼þ³§ÉÌ£¬Ï£Íû¶ÔÄúµÄCRMÑ¡ÐÍÓÐËù°ïÖú¡£
ÒýÉêÔĶÁ£º¹ú²úCRMϵͳµÄÓÅÁÓÊÆ·ÖÎö
¹úÄÚCRMÈí¼þ³§ÉÌ
1¡¢¿·¢¹ÙÍøƽ̨CRM
¼ò½é£º¿·¢¹ÙÍøƽ̨CRMÊÇÒ»¿îÀ´×ÔÖйúµÄÏúÊÛ¹ÜÀíÈí¼þ£¬Ö÷´òÒƶ¯¶ËÓ¦ÓúÍÈ«ÒµÎñ±Õ»·¹ÜÀí£¬ÔÚ¿Í»§¹ÜÀí¡¢ÏúÊÛÔ¤²â¡¢ÏîÄ¿¹ÜÀí¡¢±¨±í·ÖÎöµÈ·½Ãæ±íÏÖ³öÉ«¡£¿·¢¹ÙÍøƽ̨CRM²»½öÌṩ±ê×¼µÄCRM¹¦ÄÜ£¬»¹Ö§³Ö˽Óл¯²¿ÊðºÍ×Ô¶¨Ò忪·¢£¬ÌرðÊܵ½ÖдóÐÍÆóÒµµÄϲ°®¡£
ÓÅÁÓÊÆ£º¿·¢¹ÙÍøƽ̨CRMµÄÓŵãÊÇ°²È«ÐԸߡ¢Òƶ¯Ó¦ÓÃÓѺá¢Êý¾Ý·ÖÎöÇ¿´ó¡¢Óû§ÌåÑéºÃ£¬Ö§³Ö˽Óл¯²¿Êð·½°¸¡£È±µãÊÇÆ·ÅÆÍƹã½ÏÉÙ£¬ÇÒÔÚB2CÁìÓò½ÏÈõ£¬Ö÷Òª¼¯ÖÐÔÚB2B¡¢B2GÐÐÒµ£¬Êʺϴó¿Í»§ÏúÊÛ¡¢ÏîÄ¿ÐÍÏúÊÛ¡£
ÊʺÏÐÐÒµ£º¿·¢¹ÙÍøƽ̨CRMÊÊÓÃÓÚ×°±¸ÖÆÔì¡¢ÆóÒµ·þÎñ¡¢ICT¸ß¿Æ¼¼²úÒµ¡¢Ò½ÁƲúÆ·µÈÐÐÒµ£¬°ïÖúÆóÒµ¹¹½¨ÏȽøµÄÏúÊÛÌåϵºÍÁ¼ºÃµÄ¿Í»§¹Øϵ¡£
ÍƼöÄÚÈÝ£º¿·¢¹ÙÍøƽ̨CRMÖ§³ÖÊÖ»ú¡¢µçÄÔͬʱʹÓã¬Ë½Óл¯²¿Êð£¬CRM¶¨ÖÆÁ÷³Ì³ÉÊ죬´ó·ù½µµÍÆóÒµ¶¨ÖÆCRMÈí¼þµÄ·çÏÕ¡£Æä×Ô¶¨Ò忪·¢Æ½Ì¨¹¦ÄÜÇ¿´ó£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔ¸ù¾Ý×ÔÉíÒµÎñËùÐ裬Ôö¼Ó¡¢É¾¼õ»òÑ¡ÔñÐèÒªµÄ¹¦ÄÜÄ£¿é¡£´ËÍ⣬¿·¢¹ÙÍøƽ̨CRM»¹Ö§³ÖÎÞ·ì¶Ô½ÓµÚÈý·½Æ½Ì¨¡¢ÍⲿϵͳÊý¾ÝºÍÓ²¼þÉ豸£¬ÊµÏÖ¸÷¸öϵͳ֮¼äµÄÊý¾Ý»¥Áª»¥Í¨¡£
2¡¢·×ÏíÏú¿Í
ÓÅÁÓÊÆ£º·×ÏíÏú¿ÍÊǹú²úCRMÊг¡Õ¼ÓÐÂÊ×î¸ßµÄÆ·ÅÆ£¬Æ·ÅÆ°Ù¶ÈÖ¸ÊýºÍAppÏÂÔØÁ¿Ò£Ò£ÁìÏÈ£¬ÊÊÓÃÓÚ´óÖÐСÐÍÆóÒµ¡£
ÊʺÏÐÐÒµ£º¹ã·ºÓ¦ÓÃÓÚ¸÷ÐÐÒµ£¬ÌرðÊÇÐèҪȫÃæCRM½â¾ö·½°¸µÄÆóÒµ¡£
3¡¢ÏúÊÛÒ×Neocrm
ÓÅÁÓÊÆ£ºÏúÊÛÒ×ÔçÆÚÔÚCRMÁìÓò·¢Õ¹Ñ¸ËÙ£¬ÕûºÏÁËÏúÊÛÈ«Á÷³Ì¹ÜÀí¡¢Òƶ¯°ì¹«¡¢ÔËÓª¹ÜÀíµÈÄ£¿é£¬¹¦ÄÜÈ«Ãæ¡£
ÊʺÏÐÐÒµ£ºÊÊÓÃÓÚÐèÒªÒƶ¯°ì¹«ºÍÈ«Á÷³Ì¹ÜÀíµÄÆóÒµ¡£
4¡¢ºìȦCRM
ÓÅÁÓÊÆ£ººìȦCRMרעÓÚ¹¤³ÌÀàÆóÒµºÍ¿ìÏûÊý×Ö»¯·þÎñ£¬°üÀ¨ÏúÊÛ¹ÜÀí¡¢ÏîÄ¿¹ÜÀíµÈ£¬¹¦ÄÜרҵ¡£
ÊʺÏÐÐÒµ£ºÊÊÓÃÓÚ¹¤³ÌÀàÆóÒµºÍ¿ìÏûÆ·ÐÐÒµ¡£
¹úÍâCRMÈí¼þ³§ÉÌ
Salesforce
ÓÅÁÓÊÆ£ºSalesforceÊÇÈ«ÇòÊг¡·Ý¶î×î´óµÄCRMÈí¼þÖ®Ò»£¬¹¦ÄÜÍêÉÆ£¬°üÀ¨¿Í»§¹ÜÀí¡¢ÏúÊÛÔ¤²â¡¢ÓªÏú×Ô¶¯»¯µÈ¡£ÆäÓŵãÊǹ¦ÄÜÇ¿´ó£¬ÊÊÓÃÓÚÖÐСÐͺʹóÐÍÆóÒµ£¬ÓÈÆäÊʺÏÏúÊÛÍŶӶࡢ¿Í»§Á¿´óµÄÆóÒµ¡£È±µãÊǼ۸ñ½Ï¸ß£¬²Ù×÷Ãż÷Ò²Ïà¶Ô½Ï¸ß¡£
ÊʺÏÐÐÒµ£ºSalesforce¹ã·ºÓ¦ÓÃÓÚ¸÷ÐÐÒµ£¬ÌرðÊʺÏÐèÒª¸´ÔÓ¿Í»§¹ÜÀíºÍÏúÊÛ×Ô¶¯»¯µÄÆóÒµ¡£
Microsoft Dynamics 365
ÓÅÁÓÊÆ£ºMicrosoft Dynamics 365¼¯³ÉÁË¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí¡¢ÓªÏú×Ô¶¯»¯¡¢ÏúÊÛ¹ÜÀíºÍ·þÎñÖ§³ÖµÈ¹¦ÄÜ£¬²Ù×÷Á÷³©£¬Ò×ÓÚʹÓã¬ÇÒÓëOfficeÈí¼þÎ޷켯³É¡£È±µãÊǼ۸ñÆ«¸ß¡£
ÊʺÏÐÐÒµ£ºÊÊÓÃÓÚ¸÷ÐÐÒµ£¬ÌرðÊÇÐèÒªÓë΢ÈíÉú̬ϵͳÎ޷켯³ÉµÄÆóÒµ¡£
Zoho CRM
ÓÅÁÓÊÆ£ºZoho CRMÓÉÓ¡¶ÈÒ»¼ÒÈí¼þ¿ª·¢¹«Ë¾¿ª·¢£¬¼Û¸ñʵ»Ý£¬¹¦ÄÜÍ걸£¬ÊʺÏÖÐСÐÍÆóҵʹÓá£È±µãÊDzÙ×÷½çÃæÏà¶Ô³Â¾É¡£
ÊʺÏÐÐÒµ£ºÊʺÏÔ¤ËãÓÐÏÞµ«ÐèҪȫÃæCRM¹¦ÄܵÄÖÐСÆóÒµ¡£
Oracle Sales Cloud
ÓÅÁÓÊÆ£ºOracle Sales Cloud¹¦ÄÜÇ¿´ó£¬ÓëOracleÆäËû²úÆ·Î޷켯³É£¬ÊʺÏÐèҪȫÃ漯³É½â¾ö·½°¸µÄÆóÒµ¡£È±µãÊǼ۸ñÆ«¸ß¡£
ÊʺÏÐÐÒµ£ºÊÊÓÃÓÚ´óÐÍÆóÒµ£¬ÌرðÊÇÒѾÔÚʹÓÃOracleÆäËû²úÆ·µÄÆóÒµ¡£
HubSpot
ÓÅÁÓÊÆ£ºHubSpotÒ×ÓÚʹÓ㬶¨¼ÛÁé»î£¬ÊÊÓÃÓÚÖÐСÐÍÆóÒµºÍ³õ´´ÆóÒµ¡£È±µãÊǹ¦ÄÜÏà¶Ô¼òµ¥¡£
ÊʺÏÐÐÒµ£ºÊʺÏÐèÒª¼òµ¥¡¢Ò×ÓÃÇÒ¼Û¸ñʵ»ÝµÄCRM½â¾ö·½°¸µÄ³õ´´ºÍÖÐСÆóÒµ¡£
×ܽá
CRMÈí¼þϵͳÊÇÆóÒµÌáÉýÏúÊÛЧÂÊ¡¢ÓÅ»¯¿Í»§ÌåÑéµÄÖØÒª¹¤¾ß¡£ÎÞÂÛÊǹúÍ⻹ÊǹúÄÚ£¬¶¼ÓÐÖÚ¶àÓÅÐãµÄCRMÈí¼þ³§ÉÌ£¬¸÷×ÔÓµÓжÀÌصÄÓÅÁÓÊƺÍÊÊÓÃÐÐÒµ¡£ÔÚÑ¡ÔñCRMÈí¼þʱ£¬ÆóÒµÐèÒª¸ù¾Ý×ÔÉíµÄÐèÇóºÍʵ¼ÊÇé¿ö£¬×ۺϿ¼ÂǼ۸ñ¡¢¹¦ÄÜ¡¢Ò×ÓÃÐÔµÈÒòËØ£¬²¢½øÐÐÓÐЧµÄÊÔÓúÍÆÀ¹À¡£
¿·¢¹ÙÍøƽ̨CRM×÷Ϊ¹úÄÚÁìÏȵÄCRMÈí¼þ³§ÉÌ£¬²»½öÌṩȫÃæµÄCRM¹¦ÄÜ£¬»¹Ö§³Ö˽Óл¯²¿ÊðºÍ×Ô¶¨Ò忪·¢£¬ÌرðÊÊÓÃÓÚÖдóÐÍÆóÒµ¡£Æ䰲ȫÐԸߡ¢Òƶ¯Ó¦ÓÃÓѺá¢Êý¾Ý·ÖÎöÇ¿´óµÈÓŵ㣬ʹµÃ¿·¢¹ÙÍøƽ̨CRM³ÉΪÖÚ¶àÆóÒµµÄÊ×Ñ¡¡£Ï£Íû±¾ÎĵĽéÉÜÄܹ»°ïÖúÆóÒµ¸üºÃµØÑ¡ÔñÊʺÏ×Ô¼ºµÄCRMÈí¼þϵͳ¡£
[ÃâÔðÉùÃ÷]ÈçÐèתÔØÇë×¢Ã÷Ô´´À´Ô´;±¾Õ¾²¿·ÖÎÄÕºÍͼƬÀ´Ô´ÍøÂç±à¼£¬Èç´æÔÚ°æȨÎÊÌâÇë·¢ËÍÓʼþÖÁ416782630@qq.com£¬¿·¢×îйٷ½appÏÂÔØ»áÔÚ3¸ö¹¤×÷ÈÕÄÚ´¦Àí¡£·ÇÔ´´±ê×¢µÄÎÄÕ£¬¹Ûµã½ö´ú±í×÷Õß±¾ÈË£¬²»´ú±í¿·¢¹ÙÍøƽ̨Á¢³¡¡£
¿·¢¹ÙÍøƽ̨CRMϵͳÊÇÒ»¿î¿ÉÒÔÂú×ãÒ½ÁÆÆ÷е¡¢ÆóÒµ·þÎñ¡¢Èí¸ß¿Æ¡¢×°±¸ÖÆÔìÒµ¡¢Ã³Ò×ÐÐÒµµÈÁìÓòµÄÇþµÀ¹ÜÀí¼°ÒµÎñÁ÷³Ì¹ÜÀíƽ̨£¬¸²¸ÇPC¶Ë+APP£¬½«¶à¶ËÊý¾Ý´òͨ²¢Í¬²½£¬²¢ÇÒ»ùÓÚÇþµÀ¹ÜÀí£¬ÊµÏÖÁ¬½ÓÄÚÍâ¸÷ÒµÎñ»·½ÚµÄÈË¡¢²Æ¡¢ÎʵĹÜÀí£¬´òÔìһվʽҵÎñ¹ÜÀíƽ̨£¬²¢ÇÒ¶Ô½Ó¶¤¶¤¡¢Æóҵ΢Ðŵȣ¬Ö§³Ö¶¨ÖÆ¿ª·¢£¬¿É˽Óл¯²¿Êð¡£×ÉѯºÏ×÷ºÍÁ˽âϵͳ¿ÉÁªÏµ¿Í»§¾Àí 15558191031£¨Î¢ÐÅͬºÅ£©¡£