ÔÚµ±½ñÊý×Ö»¯Ê±´ú£¬¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí(CRM)ϵͳÒѳÉΪÆóÒµÌáÉýÏúÊÛЧÂÊ¡¢ÓÅ»¯ÒµÎñÁ÷³Ì¡¢ÔöÇ¿Êг¡¾ºÕùÁ¦µÄÖØÒª¹¤¾ß¡£¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRM×÷Ϊҵ½çÁìÏȵÄCRM½â¾ö·½°¸£¬²»½öÌṩÁËÇ¿´óµÄ¹¦ÄܺÍÁé»îµÄ¶¨ÖÆÄÜÁ¦£¬»¹Ö§³Ö±¾µØ»¯·þÎñÆ÷²¿Ê𣬰ïÖúÆóҵʵÏÖÊý¾Ý˽Óл¯£¬½øÒ»²½±£ÕÏÁËÊý¾Ý°²È«ºÍϵͳÎȶ¨ÐÔ¡£
CRM²¿Êð¸ÅÊö
¶¨Ò壺CRM²¿ÊðÊÇÖ¸½«CRMÈí¼þϵͳ°²×°¡¢ÅäÖò¢ÔËÐÐÔÚÆóÒµµÄIT»·¾³ÖУ¬Ê¹ÆäÄܹ»Ö§³ÖÆóÒµµÄÌض¨ÒµÎñÁ÷³ÌºÍ¹ÜÀíÐèÇ󡣿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRM×÷ΪһÖÖÏȽøµÄ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀíϵͳ£¬ÌṩÁ˶àÖÖ²¿Êð·½Ê½£¬ÒÔÂú×㲻ͬ¹æÄ£ºÍÐèÇóµÄÆóÒµ¡£
Ä¿±ê£ºÍ¨¹ý²¿Êð¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRM£¬ÆóÒµÖ¼ÔÚʵÏÖ¿Í»§Êý¾ÝµÄ¼¯ÖйÜÀí¡¢ÏúÊÛÁ÷³ÌµÄ×Ô¶¯»¯¡¢Êг¡ÓªÏúµÄ¾«×¼»¯ÒÔ¼°¾ö²ßÖ§³ÖµÄÖÇÄÜ»¯£¬´Ó¶øÈ«ÃæÌáÉýÒµÎñÔËӪЧÂʺͿͻ§ÂúÒâ¶È¡£
ÖØÒªÐÔ£ºCRMϵͳµÄ³É¹¦²¿Êð¶ÔÓÚÆóÒµµÄ³¤ÆÚ·¢Õ¹ÖÁ¹ØÖØÒª¡£Ëü²»½öÄܹ»°ïÖúÆóÒµ½¨Á¢ÍêÉƵĿͻ§µµ°¸£¬Ìá¸ß·þÎñÖÊÁ¿£¬»¹Äܹ»Í¨¹ýÊý¾Ý·ÖÎö£¬ÎªÆóÒµµÄÕ½ÂԹ滮ºÍÊг¡¾ö²ßÌṩÓÐÁ¦Ö§³Ö¡£
Ö÷Á÷²¿Êð·½Ê½½éÉÜ
1. Ôƶ˲¿Êð
- Áé»îÐԸߣºÔƶ˲¿ÊðÔÊÐíÓû§Í¨¹ý»¥ÁªÍø·ÃÎÊCRMϵͳ£¬ÎÞÐèÔÚ±¾µØ°²×°ÈκÎÈíÓ²¼þ£¬¼«´óµØÌá¸ßÁËϵͳµÄ¿É·ÃÎÊÐÔºÍÁé»îÐÔ¡£
- ³É±¾Ð§Ò棺²ÉÓð´Ð踶·Ñģʽ£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔ¸ù¾Ýʵ¼ÊʹÓÃÇé¿öÁé»îµ÷Õû×ÊÔ´ÅäÖ㬽µµÍ³õÆÚͶ×ʳɱ¾¡£
- Ò×ÓÚά»¤£ºÔÆ·þÎñÌṩÉ̸ºÔðϵͳµÄά»¤ºÍÉý¼¶£¬ÆóÒµÎÞÐèµ£Ðļ¼Êõϸ½Ú£¬¿ÉÒÔרעÓÚºËÐÄÒµÎñµÄ·¢Õ¹¡£
- ¾ÖÏÞÐÔ£º¾¡¹ÜÔƶ˲¿Êð¾ßÓÐÖî¶àÓÅÊÆ£¬µ«¶ÔÓÚÄÇЩ¶ÔÊý¾Ý°²È«ÐÔºÍÒþ˽ÐÔÓм«¸ßÒªÇóµÄÆóÒµÀ´Ëµ£¬¿ÉÄܲ»ÊÇ×î¼ÑÑ¡Ôñ¡£
2. ±¾µØ»¯²¿Êð
- Êý¾Ý¿ØÖÆȨ£º±¾µØ»¯²¿ÊðÒâζ×ÅCRMϵͳ±»°²×°ÔÚÆóÒµµÄ×ÔÓзþÎñÆ÷ÉÏ£¬ÆóÒµ¶ÔÊý¾ÝÓµÓÐÍêÈ«µÄ¿ØÖÆȨ£¬ÓÐÖúÓÚ±£»¤Ãô¸ÐÐÅÏ¢¡£
- ¸ß¶È¶¨ÖÆ»¯£º±¾µØ»¯²¿Êðͨ³£Éæ¼°¸ü¸´ÔÓµÄʵʩ¹ý³Ì£¬µ«ËüÔÊÐíÆóÒµ¸ù¾Ý×ÔÉíµÄ¾ßÌåÒªÇó½øÐÐÉî¶È¶¨ÖÆ£¬ÒÔÂú×ã¶ÀÌصÄÒµÎñÁ÷³Ì¡£
- ³õʼ³É±¾½Ï¸ß£ºÓëÔƶ˲¿ÊðÏà±È£¬±¾µØ»¯²¿ÊðÐèÒªÆóÒµÔÚÓ²¼þ¡¢Èí¼þºÍά»¤·½ÃæͶÈë¸ü¶àµÄ³õʼ³É±¾¡£
- ά»¤ÄѶȴó£ºÆóÒµÐèÒª×ÔÐиºÔðϵͳµÄά»¤ºÍÉý¼¶£¬Õâ¶ÔIT²¿ÃŵÄÄÜÁ¦Ìá³öÁ˸ü¸ßÒªÇó¡£
3. »ìºÏ²¿Êð
- Áé»îÐÔÓ밲ȫÐÔ¼æ¹Ë£º»ìºÏ²¿Êð½áºÏÁËÔƶ˺ͱ¾µØ»¯²¿ÊðµÄÓŵ㣬ÆóÒµ¿ÉÒÔ¸ù¾ÝÒµÎñÐèÇóÁé»îÑ¡ÔñÊý¾ÝºÍÓ¦ÓõĴæ·ÅλÖá£
- ³É±¾Óë¿ØÖÆƽºâ£ºÕâÖÖ²¿Êð·½Ê½¼È±£ÁôÁ˶ԹؼüÊý¾ÝµÄ¿ØÖÆȨ£¬ÓÖÀûÓÃÁËÔƼÆËãµÄ³É±¾ÓÅÊÆ¡£
- ¸´ÔÓÐÔÔö¼Ó£º»ìºÏ²¿ÊðÐèÒªÆóÒµÔÚ¼¼ÊõºÍ¹ÜÀíÉÏͶÈë¸ü¶à¾«Á¦£¬ÒÔÈ·±£Á½ÖÖ»·¾³µÄÎ޷켯³ÉºÍ¸ßЧÔË×÷¡£
¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRMÍƼöÀíÓÉ
1. ¹¦ÄÜÇ¿´óÇÒÈ«Ã棺¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRMÌṩÁËÒ»Ì×ÍêÕûµÄCRM½â¾ö·½°¸£¬¸²¸ÇÁË´ÓÊг¡ÓªÏú¡¢ÏúÊÛ¸ú×Ù¡¢¿Í»§·þÎñµ½Êý¾Ý·ÖÎöµÈ¸÷¸ö»·½Ú£¬Âú×ãÁËÆóҵȫ·½Î»µÄ¹ÜÀíÐèÇó¡£
2. ¸ß¶È¿É¶¨ÖÆ£º¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRMÖ§³ÖÉî¶È¶¨ÖÆ£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔ¸ù¾Ý×ÔÉíµÄÒµÎñÁ÷³ÌºÍ¹ÜÀíÐèÇ󣬶¨ÖÆ¿ª·¢Ìض¨µÄ¹¦ÄÜÄ£¿é£¬È·±£ÏµÍ³ÓëÒµÎñµÄ¸ß¶ÈÆ¥Åä¡£
3. ˽Óл¯²¿ÊðÑ¡Ï¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRMÖ§³Ö±¾µØ»¯·þÎñÆ÷²¿Êð£¬Õâ¶ÔÓÚÐèÒª¸ß¶ÈÊý¾Ý±£ÃÜÐÔºÍϵͳÎȶ¨ÐÔµÄÆóÒµÀ´ËµÊÇÒ»¸öÖØÒªµÄÓÅÊÆ¡£Í¨¹ý˽Óл¯²¿Êð£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔÔÚ×Ô¼ºµÄIT»·¾³Öа²×°¿·¢ÔÚÏß¹ÙÍøios°æÏÂÔØ£¬ÓµÓÐÍêÈ«µÄÊý¾ÝËùÓÐȨºÍ¿ØÖÆȨ¡£
4. רҵµÄʵʩ·þÎñÍŶӣº¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼ӵÓÐһ֧רҵµÄʵʩ·þÎñÍŶӣ¬ËûÃǾ߱¸·á¸»µÄÏîÄ¿¹ÜÀí¾ÑéºÍ¼¼ÊõʵÁ¦£¬Äܹ»Îª¿Í»§Ìṩ´ÓÐèÇó·ÖÎö¡¢ÏµÍ³Éè¼Æ¡¢Êý¾ÝǨÒƵ½Óû§ÅàѵµÈÈ«·½Î»µÄ·þÎñ£¬È·±£ÏîÄ¿µÄ³É¹¦ÊµÊ©¡£
5. ÐԼ۱ȣº¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRM²»½ö¹¦ÄÜÇ¿´ó£¬¶øÇÒ¾ßÓнϸߵÄÐԼ۱ȡ£ËüÌṩÁ˶à¸ö°æ±¾ºÍÌײͣ¬Âú×㲻ͬ¹æÄ£ºÍÐèÇóµÄÆóÒµ£¬Ê¹ÆóÒµÄܹ»ÒÔºÏÀíµÄ¼Û¸ñ»ñµÃ×îÊʺϵĽâ¾ö·½°¸¡£
ʵʩ²½Öè
1. ÐèÇó·ÖÎö£ºÃ÷È·ÆóÒµµÄÒµÎñÁ÷³ÌºÍ¹ÜÀíÐèÇó£¬È·¶¨¿·¢ÔÚÏß¹ÙÍøios°æÏÂÔصÄÄ¿±êºÍÔ¤ÆÚЧ¹û¡£
2. ·½°¸Éè¼Æ£º¸ù¾ÝÐèÇó·ÖÎö½á¹û£¬Éè¼ÆÏêϸµÄʵʩ·½°¸£¬°üÀ¨ÏµÍ³ÅäÖá¢Óû§½ÇÉ«¡¢È¨ÏÞÉèÖõȡ£
3. Êý¾ÝǨÒÆ£ºÈç¹ûÆóҵ֮ǰʹÓùýÆäËûCRMϵͳ»òExcel±í¸ñ¹ÜÀí¿Í»§Êý¾Ý£¬ÐèÒª½«ÕâЩÊý¾ÝǨÒƵ½¿·¢ÔÚÏß¹ÙÍøios°æÏÂÔØÖС£
4. ϵͳÅäÖÃÓ붨ÖÆ£º¸ù¾ÝÆóÒµµÄ¾ßÌåÒªÇó£¬ÅäÖúͶ¨ÖÆ¿·¢ÔÚÏß¹ÙÍøios°æÏÂÔصŦÄÜÄ£¿é¡£
5. Óû§Åàѵ£º¶ÔÆóÒµÔ±¹¤½øÐп·¢ÔÚÏß¹ÙÍøios°æÏÂÔصÄʹÓÃÅàѵ£¬È·±£ËûÃÇÄܹ»ÊìÁ·ÕÆÎÕϵͳµÄ¸÷ÏÄÜ¡£
6. ÉÏÏßÊÔÔËÐУºÔÚÕýʽÉÏÏßÇ°£¬½øÐÐϵͳµÄÊÔÔËÐУ¬ÊÕ¼¯Óû§µÄ·´À¡Òâ¼û²¢½øÐÐÏàÓ¦µÄµ÷Õû¡£
7. ³ÖÐøÓÅ»¯£ºÔÚϵͳÉÏÏߺ󣬶¨ÆÚÊÕ¼¯Óû§µÄʹÓ÷´À¡£¬²»¶ÏÓÅ»¯ºÍ¸Ä½ø¿·¢ÔÚÏß¹ÙÍøios°æÏÂÔصŦÄܺÍÐÔÄÜ¡£
×ܽá
¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRM×÷ΪһÖÖÈ«Ãæ¶øÇ¿´óµÄCRM½â¾ö·½°¸£¬²»½öÌṩÁ˷ḻµÄ¹¦ÄܺÍÁé»îµÄ¶¨ÖÆÄÜÁ¦£¬»¹Ö§³Ö±¾µØ»¯·þÎñÆ÷²¿Ê𣬽øÒ»²½Âú×ãÁËÆóÒµ¶ÔÊý¾Ý°²È«ºÍϵͳÎȶ¨ÐÔµÄÐèÇó¡£Í¨¹ýºÏÀíµÄ²¿Êð·½Ê½Ñ¡ÔñºÍרҵµÄʵʩ·þÎñÍŶӵÄÖ§³Ö£¬¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRMÄܹ»°ïÖúÆóҵʵÏÖ¿Í»§¹ØϵµÄ¾«Ï¸»¯¹ÜÀí£¬ÌáÉýÒµÎñÔËӪЧÂʺÍÊг¡¾ºÕùÁ¦¡£ÎÞÂÛÊÇÔƶ˲¿Êð¡¢±¾µØ»¯²¿Êð»¹ÊÇ»ìºÏ²¿Ê𣬿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRM¶¼ÄÜΪÆóÒµÌṩ×î¼ÑµÄ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀí½â¾ö·½°¸¡£
[ÃâÔðÉùÃ÷]ÈçÐèתÔØÇë×¢Ã÷Ô´´À´Ô´;±¾Õ¾²¿·ÖÎÄÕºÍͼƬÀ´Ô´ÍøÂç±à¼£¬Èç´æÔÚ°æȨÎÊÌâÇë·¢ËÍÓʼþÖÁ416782630@qq.com£¬¿·¢app¹ÙÍøµÇ¼»áÔÚ3¸ö¹¤×÷ÈÕÄÚ´¦Àí¡£·ÇÔ´´±ê×¢µÄÎÄÕ£¬¹Ûµã½ö´ú±í×÷Õß±¾ÈË£¬²»´ú±í¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼Á¢³¡¡£
¿·¢k8¹ú¼ÊÊ×Ò³µÇ¼CRMϵͳÊÇÒ»¿î¿ÉÒÔÂú×ãÒ½ÁÆÆ÷е¡¢ÆóÒµ·þÎñ¡¢Èí¸ß¿Æ¡¢×°±¸ÖÆÔìÒµ¡¢Ã³Ò×ÐÐÒµµÈÁìÓòµÄÇþµÀ¹ÜÀí¼°ÒµÎñÁ÷³Ì¹ÜÀíƽ̨£¬¸²¸ÇPC¶Ë+APP£¬½«¶à¶ËÊý¾Ý´òͨ²¢Í¬²½£¬²¢ÇÒ»ùÓÚÇþµÀ¹ÜÀí£¬ÊµÏÖÁ¬½ÓÄÚÍâ¸÷ÒµÎñ»·½ÚµÄÈË¡¢²Æ¡¢ÎʵĹÜÀí£¬´òÔìһվʽҵÎñ¹ÜÀíƽ̨£¬²¢ÇÒ¶Ô½Ó¶¤¶¤¡¢Æóҵ΢Ðŵȣ¬Ö§³Ö¶¨ÖÆ¿ª·¢£¬¿É˽Óл¯²¿Êð¡£×ÉѯºÏ×÷ºÍÁ˽âϵͳ¿ÉÁªÏµ¿Í»§¾Àí 15558191031£¨Î¢ÐÅͬºÅ£©¡£