合作伙伴关系管理中的挑战
有效的合作伙伴关系管理始于让每个人都达成共识。管理合作伙伴不仅仅涉及确保他们了解您的产品;还涉及确保业务和渠道合作伙伴制定互惠互利的业务战略,以确保他们朝着相同的目标努力。
根据帕累托原则,80% 的收入来自 20% 的客户,同样的概念也适用于业务和合作伙伴关系。不可否认,需要投入大量精力来利用这些关键的合作伙伴关系,以确保它们为您的业务带来投资回报。
即使制定了完善的战略来指导双方关系,仍可能出现一些需要双方共同解决的挑战:
1、渠道冲突
当业务开始扩大时,供应商和模式之间往往会产生混淆,他们都与渠道经理联系以确保达成某些交易。渠道经理必须确保供应商和合作伙伴意见一致并朝着同一目标努力,以缓解这种情况。
2、门户导航不清晰
合作伙伴门户过于复杂且内容过多可能会损害合作伙伴的成功。向他们提供过多信息可能毫无帮助,因为这会使事情变得过于复杂,并使他们难以导航。向他们提供他们需要的信息,但要与他们合作,了解他们到底需要什么。
3、缺乏透明度
建立透明的文化至关重要,这将为渠道经理节省大量时间和精力。渠道经理不必每天花费数小时跟进和检查合作伙伴以追踪更新和状态报告。如果您创建一种定期检查和报告成为常态的文化,进度报告将变得毫不费力。
合作伙伴关系管理最佳实践
与多个合作伙伴合作的任何企业的目标都是在所有经销商、供应商和渠道之间建立一种协作且开放的沟通循环,旨在为所有人建立一种有利可图的关系。
凯发在线官网ios版下载认为,实现这一目标的方法之一是投资于可以与现有软件产品配合使用的软件,为各方提供正确的支持。构建一个合作伙伴门户,让所有利益相关者都可以访问教育材料并相互协作,这是至关重要的。
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此外,虽然可能有不同的利益相关者在任何时候处理不同的要素,但实施所有供应商和合作伙伴都可以遵循的销售策略至关重要。作为路线图,该策略将使各方能够了解目标、目标、渠道、受众和预测;以确保即使在独立工作时也能保持凝聚力。
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最后,激励才是王道。建立互利关系是成功的关键,这可以通过实施强大的合作伙伴计划来实现,这些计划支持他们的目标并在需要时给予奖励。
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