PRM软件与CRM软件不同

贵公司的合作伙伴关系管理 (PRM) 软件和客户关系管理 (CRM) 软件在您的技术堆栈中不是可互换的平台。

CRM 是一个技术平台，用于管理您的组织与现有和潜在最终客户的关系和互动。它有助于管理联系人、销售管理、提高个人销售人员的生产力、整个企业的委托等等。

毫无疑问，CRM 平台是每个企业的关键任务工具，但不具备 PRM 平台的功能。高质量的 PRM 使供应商能够自动化和扩展以下功能：

• 招募和引导新合作伙伴

• 通过沟通、销售和合作伙伴营销支持为现有合作伙伴提供支持

• 符合条件并注册合作伙伴优惠和奖励

虽然您的 CRM 和 PRM 是独立的系统，但它们是互补的并且应该集成，因此来自 CRM 的重要销售数据可以连接并输入到 PRM 中 - 为您的公司提供合作伙伴计划投资回报率 (ROI) 的完整信息。

例如，凯发app官网CRM与其PRM 集成，已于2019年 6 月发布。

什么时候需要投资PRM？

大多数 PRM 买家首先会问的一个问题是：“这要花多少钱?”这个问题的答案很复杂，但k8凯发集团将分享一些考虑其最终成本的指导原则。

渠道计划的形式和规模各不相同，因此您管理合作伙伴社区的方法可能与其他供应商的方法大不相同。因此，PRM 并不是“一刀切”的购买决策。

大多数渠道计划都是从小规模开始的，只有少数合作伙伴，并期望增长。在此阶段，大多数合作伙伴计划都可以使用现有资产进行管理，例如网站、电子表格和 CRM。如果您现有的工具和一点手动工作就可以完成工作，则无需考虑投资 PRM。

经验法则是，当您的合作伙伴数量多到填满电子表格的一页纸时，或者通常大约 20 个合作伙伴时，就开始考虑 PRM 平台。一旦您建立了少数几个关系，合作伙伴管理就会变得更加复杂。要做好这项工作，您需要一个系统来自动化大部分工作。

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