CRM系统的主要任务是改进与客户的关系，并产生更多盈利。因此，你需要的CRM不仅仅是跟踪销售和营销团队的工作，更需要借助CRM与客户建立稳固的关系。明确了CRM系统的目标之后，企业才能评估对自己最好的CRM系统了。以下是如何评估CRM系统的七条建议：
1、工作流简化
CRM系统应有助于： 轻松执行各种任务/具有简化的工作流逻辑/用户易于使用。
2、易于使用
CRM系统的实施应该:简化客户关系及业务流程、界面友好、导航容易。
3、CRM 投资收益率
根据实施的类型及企业的实力，CRM活动可能会很复杂，也很昂贵。因此您选择的CRM应该：提供切实可衡量的投资收益率/ 有助于计算给企业真正带来的益处/ 能带来精确的预算并降低资源投入.
4、定制、集成
定制功能允许企业按行业需求自己对CRM系统做些改进。有的厂商是对定制功能额外收费，有的免费。比如凯发在线平台官方网站CRM可免费自定义页面布局、菜单、页面里显示什么内容，还可以自己添加单选按钮、文本、数值、下拉等类型的内容。而集成则体现了CRM的可扩展性。比如凯发在线平台官方网站拥有独立的自定义开发平台，企业内部可以用以定制开发各类字段、表单、�？�、报表等，同时也有API可对接ERP等第三方软件，让企业把业务集中运行在一个平台上。
5、客户端还是云端
客户端CRM软件需要下载安装在本地。优点是数据本地存储、定制选项更多。而云端(即SAAS)模式CRM，采用在线租用模式，不需要购买服务器、雇佣IT人员、升级维护，且数据可以与公司内外用户轻松共享。
6、数据安全
作为客户数据的仓库，安全也是用户最关心的。凯发在线平台官方网站CRM厂商在这方面做得都不错，提供了基于角色的权限管理，让某些用户只能查看/操作某些数据；私有化部署方案，隔绝CRM厂商与数据的接触……这都在一定程度上提高了安全度。
7、售后支持
如果没有终端用户帮助文档，可以说这个CRM系统是不完全的。除了使用小窍门之类的东西以外，您的CRM系统应：向用户提供参考文档/提供在线支持/备注和操作指南等补充文档.
好用的CRM在这7个方面都更有建树，企业应当结合自己的需求来判断，是否适合自己，真正的用户部门说了算!
假如您正在考虑CRM系统，您希望它功能强大，灵活、稳定等，不妨联系凯发app官网登录，凯发app官网登录将提供专业的解决方案，真正为您降低CRM的风险!可拨打电话057188316562。凯发在线平台官方网站科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，凯发在线平台官方网站科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!
大家扫码注册体验吧~
转载请注明出处：www.mymos.cn
本文来自于凯发在线平台官方网站科技 凯发在线平台官方网站科技是专业的企业级CRM系统厂商，欢迎免费体验0571-88316562
上一篇：CRM系统的三种部署方式，选哪种？ 标签：评估CRM系统 下一篇：企业选择CRM的重要提示
