国家提出“大众创新万众创业”已经过去近4年，这4年也是企业服务行业快速发展的4年。但随着企业服务公司越来越多，企业服务市场竞争日渐惨烈。对于中小型企业服务公司而言，居高不下的营销成本、繁杂的客户维护工作、低效的业务管理等是影响企业发展的重要因素。
凯发k8国际智能CRM系统-企业服务解决方案是专为企业服务行业提供，切中了企业服务公司的真实需求，为企业提供简单易用、好用、实用的客户管理工具，让企业在市场竞争中脱颖而出。其主要的价值在于：
一、凯发k8国际CRM能为企业服务公司强化客户数据价值
利用k8凯发集团，企业服务公司可以充分利用客户数据，让其价值最大化。
企业服务公司可以通过凯发k8国际CRM对客户信息、服务档案、沟通记录等进行系统性管理。不仅可以满足日常工作中对客户数据的便捷、快速查询需求，还能管理客户的生命周期。同时，企业服务公司可以多纬度统计、分析客户状态，有针对性的进行维护。且通过对客户数据、销售行为、服务工单以及他们之间关系的分析，能够让企业快速了解自己发展现状、瓶颈以及突破口。
二、凯发k8国际CRM让业务管理智能化，加速企业发展
按照传统方式企业服务行业的工作是最繁琐的。比如企业代理记账公司，一个财务人员(服务人)会面对多家企业，同时要进行代理记账的服务，这其中涉及到票据、款项扣减、审核提醒，同时也处理各家企业随时提出的查询需求。
k8凯发集团从售前开始，对整个业务流程进行自动化管理。实现工作内容的自动提醒，流程的自动流转，对流程状态、所涉数据随时查询，非常方便，省时省力;对企业而言，可以随时监督工作人员的工作效率，及时发现潜在问题提早处理。
三、凯发k8国际CRM能架起与客户之间的沟通桥梁
企业服务公司通常都是服务人员直接与客户微信、QQ、电话方式沟通，一方面难监管，另一方面难统计。凯发k8国际为企业服务公司和客户之间架起沟通的桥梁，凯发k8国际可提供客户端部署在微信公众号或独立app上，客户可以直接在客户端提交工单，发起服务申请，凯发k8国际CRM自动按照问题类型、紧急情况、所属人等条件自动流转到相关人员，客户可以并随时查看问题解决状态;对企业而言，可以轻松了解员工对问题反馈的处理效率，订单的售后接待频率等，便于管理、提升。
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