如何防止销售人员之间的撞单问题,通常凯发app官网都用CRM系统来快速解决,代理商与代理商之间的撞单问题也是如此。但在医疗器械行业中,业务之间的撞单问题处理起来就不那么简单了,原因在于面对同一个客户(医院),会销售不同的产品。面对同一家医院,销售不同的产品,这并不算撞单,传统CRM的以客户名称为判重项在此失效!
因此,医疗器械行业中如何防止业务撞单呢?凯发手机官网CRM医疗器械版对此有成熟的方案:
1、医院不作为判重标准
医院名称将不作为判重标准,甚至医院的基础信息可以作为共享资源,允许业务员查看。
2、以科室或者产品为判重标准
即对于同一家医院,每个产品线只允许一个业务员报备,或每个科室仅允许一个业务员报备。
基于此,不管是医疗器械公司内部业务人员,还是渠道代理商,都允许跟进同一家医院,同时,又能确保相互之间没有直接的业务冲突,不会产生撞单行为。因为他们面向的“联系人”不同,销售的“产品”不一样,谈的“项目”不是一个项目。
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