如果您正在寻找一种观点，以做出采用CRM或在公司中扩大其使用范围的“明智”决定，CRM可以提供提高销售效率的实用策略，例如开发了销售技巧，更好的销售指导和绩效管理。

延伸阅读《CRM客户管理系统的实施流程是什么样的？》

　　企业之所以采用 CRM，是因为当今竞争激烈的市场和困难的经济环境要求企业的各个部门都尽可能高效地运作。错过的每一个机会都会损害利润。现代仓库运营和物流服务可以确保在正确的时间，正确的位置提供正确的产品，但是如果销售组织不寻找销售机会，利润就会流失。尽管其他所有功能都通过明确定义的流程，可操作的数据来优化业务成果，但销售却脱颖而出。高管和销售主管允许并经常鼓励销售人员发现自己的最佳做法。

　　如今的CRM软件可以在移动设备上使用，并且可以通过在销售人员与客户交谈，进行互动并跟进之后(无论是在现场还是通过电话)，来填补空白通讯。此外，CRM通过将销售对话重点放在客户数据支持的实际机会上，从而开始有效的销售管理，在这一点上，采用新方法或更好的执行方式可能会有所作为，而不是事后进行绩效评估。在当前未使用CRM的企业中，有42%的人积极购买CRM，而22%的人正在实施他们的第一个CRM解决方案。其他企业的采用情况也很好。几乎所有企业都知道CRM，并且对CRM的功能和优势有一定的了解。

　　企业的领导者将提高销售生产率作为提高利润率的战略重点，而且CRM的采用得到许多与企业销售模式相关的实际好处的支持。对于一些不使用CRM的用户的主要问题在于其特定需求，对实施的担忧以及投资回报的不确定性。然而CRM已成为一种标准实践和必不可少的工具。企业需要与时代俱进，而如果不及时提高企业自身竞争力，将会在市场中很难提升销售业绩。

　　在k8凯发集团CRM中，不仅为小型企业提供了标准版CRM，还为中大型企业提供了高级版CRM，对于特殊需求客户，还可以进行定制CRM。
 

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