在当今瞬息万变的业务环境中,考虑将 CRM 与BPM 软件相结合至关重要 。BPM 是业务流程管理的首字母缩写词,是一种专注于优化业务运营以提高组织效率和实现业务目标的方法。BPM 的核心是业务活动流的建模、自动化、执行、控制、测量和优化的组合。
凯发官网平台CRM中的BPM技术使企业能够快速适应不断变化的业务环境。它使用户可以立即访问他们需要的所有重要信息,从而显着加快工作流程。BPM 的主要目标是协调所有组织要素以提高运营绩效。
凯发官网平台高级版-合并CRM和BPM有八大好处:
1
用于有效且轻松地进行流程建模、更改和监控的工具
2
管理非结构化流程的案例管理功能
3
从第一天起就简化和透明的工作流程
4
用于产生更多销售额的高级报告工具
5
关于团队绩效的详细分析和报告
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轻松共享整个公司的信息
7
可扩展性、安全性和移动 CRM 访问
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用于在部门之间以及与消费者之间更好地协作的高级工具
凯发官网平台高级版采用BPM技术的CRM,其功能不仅限于上述功能,凯发k8国际还提供更复杂的工具来提高生产力并确保无缝工作流程。
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