近年来在线CRM因其便捷性广受企业喜爱。什么是在线CRM系统呢?事实上没有一个明确的定义来解释在线CRM,通常凯发手机官网说在线CRM是指通过指定域名即可访问的CRM系统。它不在圈限使用地点,更加便于使用人员(业务员、销售经理、老板等)随时去查看数据、安排工作、记录客户跟进信息等操作。
在国内,在线CRM是跟随SAAS CRM的兴起而走入企业的视线的。CRM厂商将CRM软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的CRM软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务即CRM系统应用。这种方式的CRM系统通过在线访问的方式即可,也是凯发手机官网早期接触的在线CRM。
随着云服务厂商如亚马逊、阿里云等企业的崛起,私有云CRM成为实现在线CRM形式的另一种方式。企业向CRM厂商购买CRM系统的所有权,部署在自己购买的私有云服务器上,企业依然能享受在线CRM的便捷。其优势也非常明显:
1、使用时长不再受CRM厂商限制;
2、数据存储在私有云服务器上而不再是CRM厂商服务器,企业没有后顾之忧!
3、企业个性化需求的定制成为可能。
Saas crm 无法用一套软件无法满足所有行业所有企业的需求,所以市场上Saas crm功能都是偏简单的通用功能。而私有云CRM系统实现了每家企业独立部署,功能按需配置的可能。即留存了saas crm的便捷性,又大大降低了数据泄露等安全性,且综合费用大大降低,私有云CRM系统无疑将是企业最佳的选择!
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