企业在CRM选型中面临着众多选择,私有化部署CRM系统、SaaS租赁CRM、营销型CRM、全业务流程CRM……不同品牌,不同收费方式,不同部署方式!企业如何选择适合的CRM软件?贴合内部需求的同时,自定义CRM系统才是企业的最佳选择!原因有两个:
1、CRM厂商的升级计划是不受你“控制”的。
那些宣称会对你的企业负责到底的SaaS CRM厂商,承诺你将永远使用最新的CRM软件。然而参与过CRM选型的人都知道,很多CRM功能并不是你需要的,而你需要的恰恰它没有。
那么CRM厂商的升级计划呢?那几乎与你的需求没有太大关系。
2、企业的需求是变化中的。
企业对CRM的需求不是死的,而是一直在变化中的。随着企业的发展,一方面来自于业务的变动,管理的升级,对CRM的需求会有调整;另一方面,在使用CRM之前的需求整理很难一次性达到管理目标,企业使用CRM系统需要有试错的机会。
基于以上两点,企业在选择CRM系统时,不论是什么类型的CRM系统,都应当了解一下CRM自定义程度。强自定义开发能力的CRM通常都不便宜,他们可以支持更大的CRM项目满足中大型企业、集团的需求。
凯发官网平台CRM拥有强大的自定义开发工具,对字段的不限制数量、类型的增减调整、表单的随意设计、流程的自定义、报表的获取……在7年打磨中,凯发官网平台自定义开发平台已经能否独立开发出进销存、OA办公系统、BPM系统等,想象一下,企业的CRM系统要融通到各个客户关系领域中,它已不仅仅局限于传统概念中的CRM软件了,欢迎大家免费体验!
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