相信已经越来越多的企业了解crm系统了，基于每个行业都有行业上的特性，同样企业也有企业的特性，大中小微型企业需要的系统肯定都是不一样的，传统的或者固定板块的crm可能在某种程度上不适合企业当前的需求。定制型CRM 就在大环境下应运而出了。      定制型crm根据公司的业务流程、公司的外部资源的整合，如客户、供应商、销售渠道商的一些基本信息，同时根据公司的销售模式来设计的平台化和灵活性，流程、表单和组织模型都能自定义。制定项目的定制开发从理论上讲可以完全满足企业的业务需求现状，甚至包括界面和风格的个性化等；而且定制型的crm围绕客户的需求设计，贴合客户实际应用，实施起来也相对比较容易，且成功率较高。管理要求上也更加符合企业管理者，使用也会更加顺畅。
    很多公司在crm系统定制完成后，公司继续发展一段时间后，需要在以前的crm系统上变动一些功能或流程，这时候定制型crm系统的优点就呈现出来了，可以随时根据客户的要求在后台增删一些功能。定制型crm系统可以很快的跟上公司的业务流程。
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