企业在深度使用CRM后，会更加注重CRM软件的灵活性，如果在用的CRM不能满足个性化需求，就需要定制CRM软件。对于CRM的定制开发，企业最担心的是定制开发的风险。什么是零风险的CRM开发方案呢?
一、成熟的开发流程，不做小白鼠
企业内开CRM的风险极大，可参考《企业内部开发CRM软件风险大吗?》;而选择外部开发CRM的时候，甄选CRM开发公司时要特别注意对方的开发流程。
完善的、成熟的开发流程决定着企业为止耗费的精力、成本。再顶尖的程序员没有成熟的项目流程牵引，也极易翻车，CRM产品定制是技术+行业认知的结果。
二、丰富的CRM行业经验
拥有丰富的CRM行业经验要比拥有丰富的软件开发经验更重要。
一个好的CRM项目经理，能迅速理解企业需求，快速、精准的制定适合的CRM方案，这是第一步，需求确认。这一步双方稍有歧义，而彼此不自知的话，极易引起项目“翻车”。后续的所有开发工作可能就面临修修补补，甚至调头重来。
拥有丰富的CRM行业经验，尤其是本行业的CRM定制经验对买方企业而言，是非常宝贵的资源。
三、CRM高度自定义
既然都定制了，为什么还需要CRM高度自定义呢?
因为企业定制开发的CRM往往会存在个性化的调整，短期的微调、长期的改动。定制开发的CRM除了环境适配的升级，一般是不会有大的升级的，毕竟都是CRM厂商单独开发的。
所以，企业既然选择定制开发CRM软件，就一定要考虑到未来对CRM的改造能力。当CRM拥有高度的自定义能力，企业购买一套CRM的性价比才能放大，而不是2、3年以切换，那样成本太高昂了。
以上三点也是凯发手机官网CRM定制开发的基本点，凯发手机官网CRM团队为不同行业提供不同的CRM解决方案，提供定制开发、软件对接等服务，且开放自定义开发平台，企业稍加学习即可实现任意字段类型、表单、流程、报表、�？榈淖远ㄒ�，是中大型企业不可错过的选择!
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