CRM即客户关系管理系统，它既是一套软件，又是一套管理理念。企业引入CRM软件之后是否一定能做好客户关系管理?两者并无法等同，以下两种情况下，可以说CRM软件对客户关系管理没有太大帮助!

一、有CRM软件但不执行

 从无到有一定会有很多阻力。很多企业上CRM软件并没有得到高层足够重视，而销售人员需要去习惯一套软件，在软件当中做数据记录，初期往往是排斥的。因此不执行，不适用的现象在CRM软件导入初期尤为明显，这让CRM软件无从作用。

 解决方案：高层重视，严格执行。

二、CRM软件不适用

 当销售人员及业务协同部门人员开始使用CRM软件时，一旦与实际业务流程相差较大，阻力就会倍增。有的企业同一环节甚至采用多套软件并行的方式，这不仅没有减轻工作负担还会无辜增加工作量。

 解决方案：采用灵活性更高的CRM软件，在使用过程中可以调整;有条件的企业可以直接按需定制CRM系统，在上文《企业如何搭建自己的CRM系统?》中已经有提到企业如何定制CRM系统了，以及定制CRM系统的流程和费用，有兴趣的朋友可以了解一下。

 一套适合的CRM软件，且能从上至下去执行，一定会让企业与客户关系管理更有效率。不仅仅可以提高客情关系、客户转化率，还能为企业提供大数据库，利于做市场分析、销售过程管控、合同执行智能化管理等。想要体验真正适合自己的CRM系统吗?联系凯发k8国际首页登录吧!

凯发手机官网科技专注CRM领域六年，凯发手机官网科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益！为超过5万用户提供CRM服务。想要了解更多凯发手机官网CRM资讯，可拨打电话057188316562。为了感谢新老客户的支持与关注，凯发手机官网科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

 大家扫码注册体验吧~

 

转载请注明出处：www.mymos.cn

 

本文来自于凯发手机官网科技  凯发手机官网科技是专业的企业级CRM系统厂商，欢迎免费体验0571-88316562

上一篇：CRM客户管理软件对企业有什么作用？ 标签：CRM软件   客户关系管理   CRM定制开发   开发CRM   下一篇：CRM系统有哪些功能之客户查重