CRM供应商的选择是CRM系统软件选型（引申阅读：选择CRM平台的6个步骤）的关键步骤之一。如何选择CRM供应商，看品牌?看案例?CRM广告可能会给您造成不小的影响。除了参考广告推送，您还能按照一套CRM供应商选择流程来客观评估哪些CRM供应商适合您，从中选择一家避免CRM失败的风险。

　　以下是凯发在线官网登录整理的CRM供应商选择流程

　　规划好您的需求和预算后，您将开始了解满足您的要求所需的服务级别。

　　根据您的复杂程度，您需要：

　　在评估每个供应商之前，您需要创建一个流程，不仅可以帮助您选择正确的供应商，还可以帮助您向他们“推销您的需求”。

　　这是一种价值交换，如果您清楚地传达了这一点，CRM 提供商才能提供正确的解决方案。

　　以下是您的供应商选择过程应包括的内容：

　　1、业务目标：明确你希望实现的目标;收入目标是一种所有企业都会说的语言

　　2、公司聚焦：在完成这项任务时，重要的是传达与您合作可能带来的好处

　　3、时间表：为流程的每个阶段制定明确的里程碑，包括选择供应商、开始入职和销售培训以及集成其他系统的截止日期。

　　4、案例参考：要求与少数现有客户交谈。案例研究很重要，但与已经在使用该平台的人交谈将使您能够在知道他们没有别有用心的情况下提出问题

　　5、同行在用：了解您的竞争对手在使用谁，以及他们如何使用它们

当您选择出2-3家符合要求的CRM供应商之后，即可进行下一步：CRM体验

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