对于项目型销售企业而言，客户关系管理必不可少，但对项目管理同样非常紧迫。将客户关系管理与项目管理结合在一个平台将是最佳的解决方案。凯发k8国际首页登录CRM项目型销售解决方案就是建立在客户关系基础之上的项目管理软件，核心功能有：

　　1、客户全生命周期管理

　　凯发手机app官网将客户生命周期分为七个阶段：潜在、引入、成长、成熟、饱和、衰退、流失七个阶段。凯发k8国际首页登录结合客户的特征，将客户进行分阶段管理，缩短客户潜在、引入、成长阶段，延长客户成熟、饱和阶段，转化客户衰退、流失阶段。

引申阅读：CRM在客户全生命周期中的作用    

　　面向客户的不同业务部门，不论是营销部、销售部还是服务部、售后部，都能在CRM中获得客户信息的共享，减少沟通成本，提高客户满意度。

　　2、销售自动化管理

　　设定企业的销售管理制度，CRM将利用各定时器、公海池制度等，执行销售自动化。如客户生日自动发送祝福短信、客户感兴趣的产品出活动，自动发送营销活动通知;不同等级客户拜访预警;……

　　大幅降低销售的工作量，避免个人的遗漏、遗忘导致的商机流失。

　　3、项目立项管理

　　对于区域销售、经销商的报备项目、立项申请进行审核。对已立项的项目提供售前支持，不管是样品试用、方案制作、招投标管理等，都可以通过凯发k8国际首页登录CRM进行有效管理。

引申阅读：项目型销售管理软件

　　4、项目实施管理

　　与客户达成合作意向之后的项目实施管理。通过项目分解任务、甘特图等CRM功能运用，帮助企业管理项目进度，避免项目延期。

　　同时，对项目实施中的人、财、物进行追踪，生成数据分析报表。

　　5、项目验收管理

　　项目验收阶段客户意见的收集、验收任务执行、验收推进等。

　　6、经销商管理

　　如果您的企业需要发展当地经销商代理商，那么在凯发k8国际首页登录CRM中将得以系统化管理。

　　管理经销商的资质、授权、授信，执行经销商等级管理，为经销商开设账号，提供经销商资源报备平台等。

引申阅读：凯发k8国际首页登录DMS经销商管理系统

　　7、BI数据看板

　　基于以上功能，您需要获得各项数据分析，如项目转化率分析、经销商报备资源分析、销售行为分析、客户分析等等。在凯发k8国际首页登录CRM中拥有大量的数据分析报备可选用，同时支持自定义，真正利用企业数据资源。