有数据表明“90%的成交是在第4次到第11次拜访中完成的”,由此可见客户拜访对销售成单起到了非常重要的作用。
销售人员上门拜访客户会增加人力成本以及时间成本,为了方便销售拜访客户,CRM系统提供了客户地图功能,可以更加直观的展现客户的分布状况,这样销售人员外出拜访某一客户完成,便可搜索附近的客户继续拜访,让上门的成本降低,提高了投入产出比。
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使用移动CRM系统,销售在录入客户信息时,可填写客户的公司地址、企业名称等,为建立客户分布图做准备。有了客户地址的信息维度,CRM将销售的客户位置分布展示在地图上,形成客户分布图。
假如销售人员拜访完一个客户后有一些空闲时间,可以抓住机会寻找附近的潜在客户,在移动CRM系统的地图上查看他们所在的位置,访问网站链接,在联系他们之前获取所有需要的信息。
检查最便捷的路线导航到客户的所在位置。
到达客户处后签到,记录拜访情况,最大限度地利用好在路上的时间。
客户地图极大提高了销售与客户的互动频率,以及拜访的效率,充分考虑了销售的实际使用场景,尽可能的从各个方面为销售提供成单的助力,除此之外,CRM还有更多实用的功能,帮助企业深化销售管理,提升销售工作效率。
引申阅读:移动crm客户销售管理系统的好处?
凯发在线官网登录CRM软件是当前企业使用率极高的移动客户关系管理系统,用户随时随地报备客户、记录拜访情况、制定工作计划等,凯发在线官网登录CRM移动端简单好用,下载CRM手机APP,或在钉钉、企业微信上就能直接使用!
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