什么是CRM集成?
CRM是一种热门的销售技术，可指导和管理与当前和潜在客户的互动。它可以帮助公司与目标受众建立关系，以改善客户体验、增加销售额并提高利润率。
鉴于此定义，很容易理解为什么您的CRM必须与您的其他软件集成。CRM集成允许客户信息在您用于运营业务的所有软件程序之间自由流动。这是客户数据的 360 度视图，因为您的数据在所有系统中同步。
CRM集成可以准确、全面地了解您的客户和潜在客户。它改善了您与客户的沟通方式，从每次互动中提供更多价值。
为什么要将您的 CRM 与其他工具集成?
当然，您可以在不将其与其他系统集成的情况下运行您的 CRM，但您会错失许多好处。当您集成 CRM 时，您可能会体验到以下内容：
增加客户互动：提供可靠的客户支持应该是您的首要任务，以保证客户满意度。在平台之间快速共享数据可为您的企业提供最新的数据视图，从而使您的团队能够提供服务。
减少手动流程：手动将数据从应用程序传输到电子表格是劳动密集型且容易出错的，并且使企业无法最大限度地利用人力资源。此外，手动流程更容易出错，从而可能降低准确性，进而降低客户满意度。
改进报告：当跨系统共享数据时，您可以获得组织的端到端视图，这使您的团队和领导者能够做出更好、更明智的决策。
其他好处包括：
所有用户的客户完整视图
改善、持久的客户关系
销售速度整体提升
客户关系管理 (CRM) 集成对于释放 CRM 的真正力量至关重要。集成为 CRM 增加了功能并构建了一个可靠的事实来源，您可以通过连接您用于运行业务的每个应用程序来在整个组织中做出决策。
如果做得好，CRM集成可以减少组织孤岛，节省时间，并为您的整个组织带来深入的客户理解。
在这方面，凯发在线平台CRM做的很好，它能与大部分软件如ERP、OA、WMS系统等集成，即使是定制接口，也可以由凯发在线平台团队提供对接开发。
关于凯发在线官网登录软件
凯发在线平台CRM软件是国内领先的可定制型CRM,超60000用户在用，支持私有化部署、定制开发。凯发在线官网登录实现售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代码的灵活性和无限扩展性，集合产品、运营、客户、销售、合同、项目、进销存、财务、售后管理等环节，为2000+主流企业提供覆盖全业务链条服务，实现精细化管理。
主要功能：
自定义功能：用户可根据自身业务所需，增加，删减，或选择需要的功能�？�;
无缝对接：支持兼容对接第三方平台、外部系统数据、硬件设备;
低代码开发：通过拖拉拽的的方式，快速开发应用，凯发在线平台提供全称指导;
对接开发服务：一套平台解决企业数字化全部需求，并实现各个系统之间的数据互联互通;
客户数据管理：建立360°客户视图，以此来维护客户关系，有效提高客户转化率;
优化业务流程：提供业务流程自动化，提升业务效率，加快转化效果，让销售收入大幅上升;
提升满意度：制定个性化销售策略，提升客户满意度与忠诚度，实现多次和重复购买;
BI数据大屏：可集成外部系统数据，降低企业办公成本，提升办公效率，让业务运行如飞;
使用凯发在线平台CRM的好处
1、客户资源积累
2、提高员工工作效率
3、优化销售策略
4、缩短销售周期
5、培养忠诚客户
6、增强企业核心竞争力
7、建立企业知识库、合同回款及时跟进
8、数据统计科学分析
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