CRM系统自定制的好处包括以下几点：

　　业务流程的贴合性：自定制CRM系统可以根据公司独特的业务需求和流程进行设计，使系统与业务高度匹配，提高工作效率和用户体验。

　　灵活性和扩展性：自定制CRM系统具有较高的灵活性和可扩展性。随着业务的发展和变化，系统可以根据需要进行调整、升级和扩展，以满足不断变化的需求。

　　数据安全和隐私保护：通过自定制CRM系统，可以加强数据安全和隐私保护措施。企业可以自主设置数据权限和访问控制，确保客户信息和重要业务数据的机密性和安全性。

　　高度定制化的报表和分析功能：自定制CRM系统可以根据企业的需求设计和开发各种定制化的报表和分析功能，提供更深入的数据洞察力和决策支持。

　　优势总结：

　　自定制CRM系统可以提供与公司业务流程完全贴合的解决方案，灵活性高、数据安全性强，同时具备高度定制化的报表和分析功能。然而，自定制也存在一些风险和难点，包括高成本、时间和资源消耗以及技术挑战等。

　　风险和难点包括以下几个方面：

　　高成本：自定制CRM系统通常需要投入大量资金进行开发、测试和维护，成本较高。

　　时间和资源消耗：自定制CRM系统可能需要较长时间来完成开发和调试，同时需要企业投入人力和技术资源。

　　技术挑战：自定制CRM系统涉及到技术开发和集成等方面的挑战，需要具备相关的技术实力和经验。

　　结语：

　　选择是否自定制CRM系统需要综合考虑企业的需求、资源和预算等因素。如果企业有特殊的业务需求或对数据安全性要求较高，并且愿意投入相应的资金和资源，那么自定制CRM系统可能是一个有价值的选择。然而，对于一些中小型企业或对标准功能满足较高的企业来说，选择现有的CRM解决方案可能更为经济和便捷。