上文凯发在线官网ios版下载提到什么是客户数据库，以及客户数据库的管理字段的设定，那么作为客户关系管理系统的CRM软件，如何创建客户数据库呢?

　　在CRM中创建客户数据库的步骤

　　由于CRM本来就具备输入客户信息的功能，因此无需任何特殊的专业技能即可轻松创建。

　　CRM本身具有用于输入客户姓名、地址等的字段。如果您想添加比预装字段更多的输入字段或更改输入字段，您可以在管理屏幕上进行自定义。

　　还有一个功能可以让您管理与客户关联的“谈判历史”和“购买历史”。因此，只需CRM，您就可以集中管理所有客户信息。

　　但是，某些CRM不具有添加或更改字段等自定义功能。选择CRM时要小心！凯发最新官方app下载CRM不管是基础版本，还是更高阶的产品，都支持字段的添加与修改。

　　使用CRM创建客户数据库的优点和缺点

　　【优点】

　　使用CRM创建客户数据库的好处之一是您可以集中管理大量的客户信息。

　　如果使用Excel等电子表格软件创建客户数据库，随着数据量的增加，文件本身会变得更重并且变得难以使用。

　　但由于CRM数据是在云端管理的，所以可以顺利运行。

　　您还可以轻松搜索您想要查看的客户信息，并自动聚合和计算您想要分析的字段。

　　此外，许多工具与多种设备兼容，因此即使您外出或在旅途中也可以输入和检查信息。

　　因此，利用CRM创建客户数据库也将带来更高效的运营。

　　本文提供了使用 CRM 进行分析的详细说明。

　　【缺点】

　　使用 CRM 的缺点之一是成本。

　　由于每月收取使用费，因此只要您继续使用该服务，就会产生运行费用。凯发最新官方app下载推出一次付费永久使用的套餐，欢迎了解。

　　此外，某些工具需要实施成本，因此您需要考虑它们如何适合您公司的预算。

　　还有人担心它可能会因操作不当而失败。令人惊讶的是，有很多人不愿意使用新工具。

　　因此，即使导入了CRM，公司内部的运用也没有进展，最终会出现放弃的情况。那么，使用免费的、传统的EXCEL表格可以建立企业客户数据库吗？

　　下文凯发在线官网ios版下载一起来了解一下《如何使用 Excel 创建客户数据库》