在为您的公司选择合适的客户关系管理(CRM) 软件之前，您必须包括一个比较CRM软件的步骤。

好消息是，大多数提供CRM解决方案的供应商不仅会推荐此步骤，而且还会为您提供所需的技术，以便您能够在您的环境中有效地比较CRM软件。任何拒绝您请求的提供商都应该是一个危险信号，表明他们不值得与您开展业务。

　　您应该采取哪些步骤来比较CRM软件?

　　在比较CRM软件之前，您应该做的第一件事是确定您公司的需求。

您必须知道您的公司到底希望从实施比较 CRM 软件的解决方案的过程中获得什么

不仅如此，您的公司或您的部门希望从整体实施中获得什么?

一旦确定了这些关键元素，这就是您想要在平台中运行的内容。

如果您希望能够跟踪销售团队的活动，请实施测试运行以根据您的销售活动比较CRM软件。如果您想了解CRM与整个企业的其他平台的实施效果如何，请务必在比较CRM软件时采取这一步。这里重要的一点是，除非您真正衡量您希望从顶级 CRM 软件中受益的领域，否则您将完全错过要点。

　　比较CRM软件时期待全面实施

　　当您比较CRM软件时，您需要注意的一件事是那些只为您提供其平台试用版的供应商。

如果您可以运行完整的解决方案来看看您可以从中获得多少好处，您如何知道您是否可以真正从实施中受益?

您可能会听到借口说您实际上只需要检查界面并接收平台实际功能的试用版，但这并不是比较CRM软件的真正方法。仅仅查看规格并不能告诉您该平台在现实生活中的表现如何。在您的网络上需要成熟的解决方案或与其他供应商合作。市场上有很多人想要您的业务，但在比较CRM软件时坚持要求完整的软件包。

　　比较CRM软件时不要只看价格

　　当然，价格很重要，当您比较CRM软件时，您必须考虑它会对您的利润产生什么影响。

但请注意，您不仅仅要考虑部署解决方案的成本。一些供应商可能会在运营过程中产生内置成本，因此请确保您预先知道这些成本是多少。当您比较CRM软件时，您可能还会有供应商为您提供特价优惠，因此，如果他们的解决方案适合您的环境，请务必利用这些优惠。并且，确保这些交易不会掩盖未来的隐藏费用。

　　比较CRM软件是一个复杂的过程，但如果您希望获得回报，这是绝对必要的。