推动合作是任何企业的最终目标。你所有的营销，所有的产品和服务开发——这一切都会导致合作，这是营收的来源。

　　但是，当您进行销售时，合作不会一下子发生——这是一个过程。即使潜在客户对你的公司表现出浓厚的兴趣，你仍然需要进行推销。即使你做了你的推销，也不能保证你的潜在客户会立即购买。他们中的许多人需要时间来决定。

　　有时人们会花很长时间来决定是否购买某产品，但他已经完全忘记你。您显然不希望这种情况发生，因此最好定期跟进。

客户怎么跟

　　但是，跟进推销应该是什么样子的呢?最好的后续销售方式是什么?别担心，凯发手机app官网已经为您准备好了。下面，凯发手机app官网将介绍七种最佳销售跟进策略。继续阅读以了解更多信息!

　　1.不要过于频繁地跟进

　　凯发手机app官网的第一个销售跟进技巧是避免困扰您的潜在客户。您不想每天发送后续电子邮件，否则他们很快就会生气，选择不购买。简而言之，过于激进的后续策略可能会产生与预期效果相反的效果。

　　相反，请小心地间隔您的联系尝试。您应该多久跟进一次取决于潜在客户——例如，也许有人告诉您他们需要一周的时间来决定，所以你在一周后跟进。其他时候，他们可能不会给出指示，在这种情况下，您必须猜测。

　　在确定联系潜在客户的频率时，请使用您的最佳判断。只要确保你不会像纠缠他们一样。

　　2.尝试使用不同的渠道

　　有几种不同的方法可以跟进潜在客户。两种最经典的方法是电话和电子邮件。在跟进推销时，您可以利用这两个渠道。

　　如果一个渠道没有为您带来结果，您可以尝试不同的渠道，希望它能更好地吸引您的潜在客户。或者，您的潜在客户可能会表明对特定渠道的偏好，在这种情况下，您应该坚持使用该渠道。

　　除了电话和电子邮件之外，还有其他渠道。根据您与潜在客户的关系，他们中的一些人可能会接受您使用短信。您还可以考虑通过社交媒体向潜在客户发送消息。

　　3. 保持简单和简短

　　另一个销售跟进技巧是保持您的跟进信息简短而甜蜜。不要再发送一封冗长的电子邮件来推销您的整个销售宣传。将自己限制在几句直截了当的文字中，不要咄咄逼人。

　　请记住，您的潜在客户不需要您告诉他们产品或服务——您已经这样做了。他们所需要的只是一个温柔的提醒，你还在那里，他们还没有做出决定。这样做不会花费太多，所以不要在长度上过度。

　　4. 个性化您的电子邮件

　　通过您的电子邮件(无论是否跟进)提高参与度的一种可靠方法是对其进行个性化设置。用户总是对那些似乎只为他们量身定制的电子邮件做出更好的回应，后续电子邮件也不例外。

　　您应该使用多少个性化?嗯，这完全取决于您拥有的客户数量。如果您是一家仅与少数客户合作的企业对企业 (B2B) 公司，您可以手动输入每封电子邮件以直接迎合相关客户。

　　另一方面，如果您每周向大量企业或消费者销售产品，则没有时间单独输入每封电子邮件。在这种情况下，您可以简单地对电子邮件活动进行编程，以使用个性化信息(例如潜在客户的姓名)自动填充某些字段。

　　5. 自动化您的广告系列

　　在最后一点的基础上，您可能拥有相当多的受众，并且不觉得您有时间手动构建所有电子邮件。在这种情况下，最好的办法是自动化您的广告系列。

　　当您自动化电子邮件活动时，您基本上会创建预制的电子邮件模板，这些模板会在特定时间自动发送或响应特定操作。因此，如果您想在一周后跟进潜在客户，您可以自动发送一封特定的电子邮件，在您向他们进行推销一周后发送给每个人。

　　有一些工具可用于电子邮件自动化。有些是专门为电子邮件构建的，但您也可以找到包含电子邮件营销自动化功能的客户关系管理 (CRM) 软件。

　　6. 解释您希望潜在客户采取什么行动

　　另一个销售跟进技巧是明确您希望潜在客户下一步采取什么行动。所有漏斗底部营销都应该以号召性用语 (CTA) 为特色，后续消息也不例外。如果用户不知道这是您希望他们做的事情，他们就无法很好地进行购买。

　　这并不意味着你应该咄咄逼人或咄咄逼人。即便如此，至少要明确表示您希望潜在客户购买您的产品或服务。如果您发送电子邮件，最好包含一个带有“立即购买”等文本的 CTA 按钮，用户可以单击该按钮直接转到您网站上的相关页面。

　　7. 不要推动不感兴趣的潜在客户

　　凯发手机app官网的最后一个销售跟进策略是凯发手机app官网已经指出的——不要咄咄逼人。更具体地说，不要一直向明显不感兴趣的潜在客户推销后续行动。如果您已经发送了六次跟进，但仍然没有收到回复，那么是时候退出了。

　　此外，如果潜在客户直接与您联系，告诉您他们不再对您的产品或服务感兴趣，您显然应该让他们独自一人。超过该点发送后续内容是垃圾邮件。

　　凯发app官网CRM 可以帮助您简化销售流程

　　跟进推销可能是一项令人惊讶的工作量，但是，拥有合适的工具来帮助您可以产生巨大的影响，这就是为什么您可以从使用像 凯发app官网CRM 这样的 CRM 中受益的原因。

引申阅读：CRM简化销售流程的5种方式  

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