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损害销售团队效率的七大要素

CRM百科· 2024-03-01 08:03:01 98

  销售团队的效率直接影响组织的整体成功。

  不幸的是,根据最近的一项研究,只有 24.3% 的销售人员超过了他们的业绩指标。为什么销售团队的效率有时达不到预期,你能做些什么?

是什么破坏了销售团队的效率?

  在这篇文章中,凯发手机app官网将探讨损害销售团队效率的七大要素,并探讨可用于提高胜率的实用销售促进策略。

损害销售团队效率的七大要素

  1. 没有正式的辅导

  销售团队效率的最大障碍之一是缺乏正式的指导。

  这是有问题的,因为辅导是强化新信息以便将其付诸行动的地方。事实上,同一项研究发现,动态的教练过程导致的胜率比平均水平高出 19%。

  2、没有销售管理培训

  同样,销售管理培训的存在是销售团队效率的一个因素。销售经理对生产力、执行力和销售发展有着深远的影响,CSO Insights 研究发现,当公司在销售管理培训方面投入更多时,他们的收入成就就会显着提高。

  尽管如此,一线销售经理仍然被忽视,不提供经理培训的组织是那些没有培训普通销售人员的组织的两倍。

CRM可以简化销售团队的培训,让销售学会使用CRM就是销售流程培训的过程。

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  3. 不熟练的销售人员

  虽然通过实施高水平的培训和辅导计划可以取得很多成就,但销售所需的一些技能很难教授。销售需要广泛的技能,包括同理心和韧性等软技能。

  出于这个原因,您需要制定一种招聘策略,以快速准确地确定候选人是否具有工作所需的心态和特质,无论以前的经验如何。

  4. 不舒服的工作场所

  设计不佳的工作场所会严重阻碍生产力、士气和积极性,这包括从销售大厅的整体布局到销售人员坐的椅子等方方面面。

  特别是在销售方面,一定程度的声音隐私对于最大限度地提高效率至关重要。不舒服的工作空间、缺乏自然光和过多的噪音也都与员工流动率的增加有关,这意味着在培训和辅导方面的投资可能会被浪费。

  5. 缺乏客户旅程的一致性

  销售一致性的重要性,动态客户旅程一致性将赢率提高了近18%,高于平均水平。

  然而,大约 48% 的企业特没有积极地将他们的销售流程与客户的旅程保持一致,或者只有一个非正式的调整流程,从而损害了他们自己的销售业绩。

  6. 员工关系不佳

  另一个可能严重阻碍销售团队效率的因素是销售代表和他们的直线经理之间的关系不佳。这可能会对积极性产生负面影响,降低生产力,并使销售代表不太可能对他们提供的任何销售指导做出积极回应。

  此外,糟糕的工作场所关系是压力、疾病、旷工和员工流动的主要原因。[发推文!

  7. 无用的销售内容

  最后,您的企业发布的内容质量会对社交销售效果产生重大影响。

  “内容为王”这句话的存在是有原因的,最重要的是你要花时间与你的目标受众创造和分享高质量、真正有用和独特的内容。

  结论

  研究表明,超过三分之一的销售人员目前表现不佳,虽然有些人缺乏必要的技能,但其他人的效率受到不良商业实践的限制。特别是,公司需要注意培训、辅导和客户旅程的一致性。


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