企业的业务系统是指企业达成目标所需要的信息化平台，业务系统是用于管理和支持其核心业务流程的一系列软件和硬件组件的集合。这些系统为组织提供了自动化和集成的业务处理功能，从而提高了效率和准确性。
常见的业务系统有
CRM系统(直销适用)、DMS经销商管理系统(渠道销售适用)、会员管理系统(零售适用)、ERP企业资源计划系统(生产过程中适用)、HRM人力资源管理系统(中大型企业员工管理适用)、电子商务系统(在线销售适用)、BI商业智能系统(数据分析，决策参考适用)……
不同行业、不同阶段、不同管理模式的企业，需要的业务系统不同。即使同一类业务系统，如CRM，不同品牌的功能也是不一样的。
企业信息化建设不是一蹴而就的，业务系统是重要课题。
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