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企业如何做好客户关系管理?不是关系营销!

发表日期:2019-09-10 18:43   文章编辑:桃子  

  一直以来,国内关系营销盛行,很多中小企业甚至大公司都会让销售人员与客户吃饭、喝酒、唱K来建立客户关系,取得业绩。然而,中国加入WTO,互联网时代的崛起等,都让关系营销的弊端凸显:

  1、销售成本增加,价格更贵

  2、用惯关系营销的企业缺乏创新

  3、关系的依赖拉大与国外企业的差距,在与国外企业竞争时缺少竞争力

客户关系管理

  未来,关系营销只会让企业越来越差。如何做好客户关系管理,如何做项目,赢订单?规范化销售制度、业务过程流程化是企业发展的必经之路。凯发手机app官网专门针对国内企业研发的,管理客户关系、销售过程、项目管理、订单管理等方面的专业CRM软件,欢迎免费体验,借鉴同行成功的流程化经验,走出企业自己的业务流程制度。
 


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