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如何分类管理客户资料?

发表日期:2019-06-28 18:30   文章编辑:桃子  

  客户信息的分类管理可以帮助k8凯发集团更有效的管理日程安排,充分利用“二八定律”把80%时间放在20%有价值的客户身上,更容易获得订单。以下是分类管理客户资料的四个步骤:

  • 1、注册CRM账号,登入
  • CRM登录
  •  
  • 2、管理员账号进入CRM客户系统,在【系统设置】--【字典管理】里找到【客户级别】,对于客户级别进行【增删改查】,具体如下图:
  • CRM设置
  •  
  • 3、对客户进行分类,也可以批量导入客户信息
  • 增加客户
  •  
  • 4、根据不同分类过滤客户,对A\B类准客户花更多时间去维护。
  • CRM客户管理

  当然也可以使用客户标签,给不同特征客户设定不同标签。

  利用凯发在线平台CRM高级版,还能自定关联定时器,如设定不同级别的跟进周期,对设定为A类客户的线索,系统能3天后提醒用户二次跟进,这就是定时器,方便销售管理。

 


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