跟进记录管理是CRM系统的基础功能，在CRM填加跟进记录有什么意义呢?
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好记性不如烂笔头，如果通过添加跟进记录，能永久跟随客户信息且能快速搜索，能大大减少销售人员的工作。
2、客户交接变得简单
人员流动频繁，怎么实现快速客户交接?直接移交CRM账号，或者离职人员客户数据重新分配即可。过往跟进情况跟随客户、联系人等信息。
3、实现销售自动化管理
添加客户跟进记录时，能及时做出判断：客户的状态、下一次的跟进时间和目的……随手填写，系统会据此自动提供跟进拜访，减少商机的丢失;
4、销售过程管理数字化
销售团队人员很多，如何管理团队?如何制定公平公正的销售氛围?通过CRM跟进记录管理，管理层能实时了解销售人员的工作情况，数据看板让管理变得客观和直接。
以上四点是CRM添加跟进记录的核心意义。
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