你的企业如何完成客户报备管理?销售人员使用表格、表单记录，并通过邮件、会议的方式提交的上级主管部门，由上级主管部门进行历史数据的汇总、比对、去重?还是使用专业的CRM客户管理软件?两者的差别在哪里，企业是否需要CRM来完成客户报备?

　　客户报备的目的主要有两个：

　　1、防止销售重复跟进客户，导致的资源浪费和恶性竞争;

　　2、积累客户资源，减小人员流动对企业的影响;

　　要实现以上两个目的，一方面客户报备就需要对销售人员提交上来的数据进行比对，历史的数据、不同员工之间的数据。

　　这个工作如果通过人工完成，将是浩大工程，费时费力。因此，传统的客户报备大多只是记录流存，真的业务员之间“打起来”了，再来翻记录，看谁先报备的。

　　如果通过CRM管理软件就非常省力，计算机能自动比对，重复的客户即无法保存，也不用耽搁大家的时间了。

　　另一方面，就是积累客户资源，能够汇总统计，便于查询。

　　传统方式因为销售人员固定周期要提交一份，就需要专人去汇总在一张表格上，一旦团队人数较多，或者企业年限较长，这部分数据就非常庞大了。且完全没有安全性可言，一旦丢失、泄露，都可能对企业产生较大影响，且找不到责任人。

　　通过CRM系统管理客户数据是非常轻松的，销售日常工作直接搬到CRM中，像凯发在线平台官方网站CRM拥有强大的权限管理能力，即保障数据安全，又无需人工汇总，查询也非常方便，支持全局的关键词搜索。

　　基于客户报备，CRM还能对这些销售手中的客户信息进行激活，管理销售过程、销售节奏。如果您有兴趣了解，不妨致电0571-88326562 咨询关于客户报备管理系统的相关咨询吧!凯发在线平台官方网站科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，凯发在线平台官方网站科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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