很多企业主即对CRM系统不了解，又无法判断企业是否需要CRM系统，那么简单来看下以下几个问题：
- （1）、你是否能很好地管理你的销售线（各个销售人员正在跟进的业务），能否快速查看所有未完成的销售机会?
- （2）、你是否能很容易对客户联系人进行回访和互动沟通，从而了解到任何一笔未完成的交易（或客户投诉）目前的状态?
- （3）、你是否有能力来鉴别数据库中的客户和新的潜在客户的兴趣重点，以及最佳办法来引导成交?
- （4）、你是否有快捷的办法汇总数据，并自动生成标准化的报表?
- （5）、你是否能实时知道你的业绩，以及最好的销售人员和最差的销售人员都分别做了哪些事情?
不论管理人员或业务人员，如果出现以上问题，那么是时候用CRM了！crm不仅是一套企业应用软件，而且还是企业行之有效的管理理念！CRM管理系统能帮企业做什么？
- A、帮助企业实现跨地域办公
- B、流程的审批全部通过电子化的方式进行，即时老总出差在外，也可以方便地上网签批；
- C、帮助企业节约成本
- D、无纸化的流程签批、电子阅办，减少了很多资源上的浪费。
- E、大量的知识文档、经验的共享、转移，节约了员工培训时的人力成本。
- F、规范企业管理流程、实现全面管理
- G、帮助老板轻松管理企业
- H、帮助企业和销售更好的管理客户
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