当企业意识到需要使用crm来代替传统的粗犷型管理方式时，一定是因为有一些问题逐渐暴露了。
也许是因为随着企业的发展，客户数量增长和类型的多样化，管理这些数据变得劳神累心；也许是因为多数的人员流动，带走了宝贵的客户资源；也许是因为项目、合同的增长，无法精细化管理到每个项目的执行情况、进行阶段。也许是因为每月的报表繁杂，加上领导日常工作繁忙，难以掌握公司动态；也许是经常性的外出出差，公司事务无法分心管理；也许是同事之间工作协同能力较差，工作交接常出差错，效率不高……
这些问题，都是羁绊一个企业向前迈进的“包袱”。那么，当管理者想要在企业推行使用CRM系统时，其主要目的不是因为别的企业上了CRM，我也要跟进潮流，而是因为有问题，想要通过CRM来解决一部分问题的。
也可以说CRM是不是国际知名品牌，CRM是否免费，都不是最关键的，最终CRM能不能够用起来，能否解决问题，是核心价值所在。
那么怎样才能找到企业真的用得起来、能够解决问题的CRM软件呢？
人与人之间的多样化不言而喻，而不同的人组成的企业更是有个性化特征的团体，即使是同一行业的企业，其管理方式、业务流程，也多有差别。
公司的业务流程运行了这么久，用了十年、二十年，难道买一套CRM还要根据软件来调整公司的流程吗？
这当然是不现实的。所以企业往往就花费大多数的经理在寻找适合自己的CRM上。但是你往往会发现，仿佛没有哪家的软件能够完全符合公司实际流程，软件A的审批流程设置的很好，但是客户资料管理上不尽人意，软件B在业务员管理上做的很好，但是报表不尽人意。
这样的软件，即使购买实施了，最终也会因为不符合公司习惯而用不起来。
与其费劲心思去找适合自己的，还不如根据企业的需求定制属于自己的CRM。也许有的管理者担心价格，但是与其花小钱不偿失，还不如花钱买效益。解决企业问题，最终提高的企业的效益，这可比软件投入要大！凯发在线平台科技拥有成熟的软件开发框架，根据企业需求修改表单和流程，不仅速度快，软件稳定，而且费用并不高昂，何乐而不为！
凯发在线平台作为杭州本地服务商，杭州城区提供上门演示和服务支持，了解企业实际需求，提供针对行业的软件版本，还可以根据公司个性化的流程进行定制开发，保证软件能够落地使用。
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