大量数据表明，在CRM上每花费1元，您的平均投资回报率就会达到8.71元。随着业务规模的增长，使用出色的客户关系管理(CRM)软件可以提高团队的生产力，并为您带来更多的收入。

　　实际上，使用CRM系统的销售团队的生产率提高了34%。CRM系统可以通过以下九种方法来帮助您发展业务：

• 　　使销售和二次销售客户更加容易

• 　　提供企业中的单一事实来源

• 　　追踪交易

• 　　管理客户关系

• 　　培养线索

• 　　查看详细的报告并预测未来的销售

• 　　减少新员工的培训和入职时间

• 　　加快决策速度

• 　　自动完成繁琐的任务

01
使销售和二次销售客户更加容易

　　出售给现有客户比寻找新客户容易。您的CRM可以帮助您做到这一点，因为您可以快速查询客户上次购买的商品，有关其帐户的任何重要详细信息以及他们正在寻求帮助的任何特定内容。

　　然后，您可以采用咨询销售方法，并针对任何相关问题提供提示和解决方案。这也可以帮助您与潜在客户建立信任和融洽的关系。

02
提供企业中的单一事实来源

　　您发现自己经常需要检查邮件、微信、文档和多个电子表格的次数，才能获取某个客户交易的最新信息?

　　使用CRM系统，只有一个地方可以搜索客户详细信息，查看特定交易的状态或查看销售数据。这样可以提高团队的沟通效率，并减少信息/知识孤岛。

03
追踪交易

　　从最初的联系和销售电话到销售报价，客户支持电子邮件和重复购买，您都可以在CRM中规划整个客户旅程。您既可以为单个交易执行此操作，也可以在任何给定时间获得整个销售渠道的鸟瞰图。

04
管理客户关系

　　如果您的销售，市场营销和支持团队中的每个人都在使用您的CRM，则管理客户关系会更容易。如果客户打开了特定的营销电子邮件，则可以看到客户最近购买的产品以及最近的支持问题。

05
培养线索

　　仅仅因为有人进入您的销售渠道并不意味着他们已经准备好购买。在这里，有一个销售流程来培训潜在客户很方便。理想情况下，这是个性化电子邮件，电话和电子邮件滴灌活动的组合。拥有CRM不仅可以使滴灌电子邮件自动化，而且可以确保任何潜在客户都不会陷入困境。

06
查看详细的报告并预测未来的销售

　　这些都是您可以在CRM中获得答案的问题。您还可以使用历史数据进行销售预测，这可以帮助您计划销售目标并满足招聘和运营需求。

07
减少新员工的培训和入职时间

　　关于招聘，您的CRM可以帮助您简化新团队成员的入职流程。您可以将所有SOP和培训指南存储在CRM中，以方便访问。此外，您可以构建销售手册，模板，表格和流程，以确保每个销售人员都接受相同的培训。

08
加快决策速度

　　对于机会而言，率先获得机会可能会改变销售团队。使用CRM中的实时数据和销售预测，您可以以明智的方式对市场趋势以及竞争对手迅速做出反应。

09
自动完成繁琐的任务

　　从整理法律义务到管理合同，填写表格到安排会议，销售中涉及大量行政工作。这是您的销售人员不进行勘探或销售的时候。

　　您可以直接在CRM中自动执行许多此类管理过程。

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　　从跟踪交易和管理客户关系到自动化，更快的决策制定和更好的报告，在企业中使用CRM有很多好处。假如您正在考虑CRM系统，不妨联系凯发在线平台官方网站，凯发最新官方app下载CRM私有云方案切实提高团队效率、提升业务员的业绩，且数据安全、功能灵活！可拨打电话057188316562。凯发最新官方app下载科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，凯发最新官方app下载科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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