业内普遍认为，CRM系统是继ERP、OA之后，企业接触最多的基础性应用管理软件。CRM系统1999年在美国被提出，2005年进入国内市场，尽管进入国内企业的视野时间不长，但普及率增长速度明显，是企业管理客户资源和销售过程的专业性软件。而进销存软件从字面就能理解，主要管理产品的入库、出库、库存三大方面。很显然，CRM系统与进销存管理方向完全不同，那CRM系统和进销存软件有什么关系?
延伸阅读《带进销存的CRM系统》
首先，上文中讲到CRM系统与进销存的管理方向完全不同，一个是管客户、管销售，一个是管产品。但两者之间存在什么样的联系吗?为什么企业开始考虑CRM系统能自带进销存呢?
综合而言，CRM与进销存的核心链接点在销售订单及财务费用上。CRM系统主要管理客户资源以及客户从潜在推向合作的过程，而客户签订合同之后，订单的处理是否在CRM系统中完成?如果销售订单的处理及产品管理还需要人工处理，那效率大打折扣。理想状态下，CRM系统中客户签订合同后，自动生成订单，在财务确认款项后流转到仓库，仓库组织产品的发货，且能进行产品的库存管理、采购管理。一套系统能够完成企业从客户开发，到客户合作，订单处理，让数据在企业内部流转更灵活。
实施上大部分CRM系统是不带进销存软件的，而管理产品的进销存软件更不可能携带客户管理。凯发k8国际首页登录自带进销存功能，节约两套系统对接的成本，一套系统管理，真正为企业实际需求考虑!
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