1.改善客户服务
CRM管理您的所有联系人并汇总潜在客户和客户信息，以建立与您互动的每个人的档案。这使您可以轻松访问有关客户行为的重要信息，例如购买记录。客户不必一遍又一遍地重复他们的故事，并且您将能够以最佳实践和更少时间解决问题，以提高客户忠诚度。
在k8凯发集团中，有单独模块对潜在客户，客户和联系人进行管理。
2.销售额增加
精简和改进销售流程，建立销售渠道，自动化任务以及分析销售数据都会提高销售量和销售生产率。通过建立可重复的，经过验证的销售流程，并在正确的时间，正确的渠道传递正确的消息，您将获得更多的交易。
3.留住更多客户
保留率和流失率对于公司的成功至关重要。客户流失是业务增长的主要障碍。利用诸如情绪分析，客户支持和客户服务自动化之类的CRM工具可以让人员代理缓解问题，极大地提高您的保留率。查看客户生命周期的分析工具可以向您显示流失的时间和原因，以便您识别并解决痛点。
4.更好的分析
分析型CRM工具提高数据的可用性，理解您的业务需求相关。您所有的销售数据，财务数据和营销数据堆都流入CRM，成为可见的指标。
5.更高的效率
将您所有主要的日常业务功能集中在一个地方，可以改善工作流程，简化团队成员之间的协作，并改善项目管理。任务自动化消除了繁琐的重复工作，并为人类最擅长的认知任务提供了更多时间。仪表板和分析将帮助您深入了解工作并优化各种业务流程。
k8凯发集团中，日常业务相互关联的�？槎蓟峤邢允�，便于查看各种信息，了解销售进行情况。
6.更好的知识共享
沟通不畅和信息传递不足是时间浪费的两个主要原因。当人们花时间自我学习去做其他团队成员已经知道的事情，或者从事多余的工作时，您每周就会浪费很多时间。协作CRM工具可以让您建立知识库，建立最佳实践工作流并允许团队成员之间进行无障碍沟通，从而简化您的团队工作。
k8凯发集团中可以进行协作，可以对指定信息设置共享人员，减少时间浪费，提高工作效率。
7.更高的透明度
CRM允许您通过分配任务，显示工作并准确描述谁是谁以及谁在做什么来提高组织的透明度。如果您最关心的是销售，则可以对销售人员进行绩效跟踪。CRM使您组织中的每个人都能了解您的业务流程，从而增进相互了解和协作。
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