020年是不平凡的一年，大连又出现新病例，2020年的下半场注定是在这样的波折中不断的来回折腾，企业面临着内忧外患。内忧：员工离职，客户流失严重；外患：客户开拓难，同行间抢夺客户愈演愈烈。亲子教育机构也面临着同样的问题，困境重重，大型的亲子教育机构都会选择CRM客户管理系统来帮助机构走出困境。
CRM客户管理系统能解决什么问题？如何帮助机构走出困境？
1. 家长信息统一管理，避免重 ...
Salesforce宣布服务云语音可以普遍利用。这个功能在dreamforce2019一经推出就备受关注。Salesforce称，这个功能将语音通话、数字渠道和CRM数据实时统一起来。
这篇文章，让凯发k8国际首页登录一起来看看服务云语音到底能做什么，另外凯发k8国际首页登录该怎样才能获得这项服务。
为什么是服务云语音
让凯发k8国际首页登录从这两个问题开始：
为什么大家会期待服务云语音这个功能？
它能解决什么问题？
凯发k8国际首页登录生活在一个数字 ...
导语：国产云CRM奋斗15年，追逐的不再是Salesforce，向往的是更强壮的自己。
一场疫情，中国的企业服务发生巨变。上云从should变成了must，最先受到召唤的视频会议、协同办公SaaS应用已经成势，超过70%的应用普及率，在中国企业服务市场成为泥石流现象。随着疫情转折期之后的复产复工，长达半年的云上工作习惯已然加速了企业数字化建设的进程。
如果说视频会议、协同、项目管理是解决了企业 ...
现在，越来越多企业开始使用CRM系统中的销售漏斗，来构建精细化的营销管理模型。目的是通过对销售漏斗的分析可以动态掌控目前公司所有商机的推进状态，预测销售收入，并可以实时调整销售策略，提升公司收益。
销售漏斗管理是科学反映商机状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型。通过对销售于客户的接触，从认知、兴趣、评估、决策和购买，既反映了客户从关注到购买层层推进的心理状态，也对应了企业营销的每个环节，从展 ...
呼叫中心如何接入CRM客户系统？先了解什么是CRM系统，即客户关系管理系统，是企业面向客户，了解客户的重要渠道，能够完整记录客户资料详细信息以及对客户的营销管理工具，那么，呼叫中心如何接入企业CRM客户管理系统呢？接下来云翌通信介绍呼叫中心CRM系统接入方式。
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总的来说，呼叫中心CRM系统，可以通过企业已有的CRM客户关系管理接入呼叫中心系统，也可以使用呼叫中心系统自带的CRM系统 ...
“没有增长，一切皆是成本。”德鲁克曾说：企业的目的，只有一个定义，那就是创造顾客。
过去，CRM对于很多企业来说仅仅是消费者数据留资与管理的后台工具，随着数字化浪潮滚滚而来，CRM真正站上了企业管理与竞争的C位，成为很多领先企业市场份额迅速提升的关键引擎。
良好的客户关系是企业取得生存、获得发展的重要保障，谁掌握了客户及客户的需求，谁就取得了最终的胜利，而进行客户运营的重要途径，就 ...
部署CRM客户关系管理系统凯发k8国际首页登录应该从那几个方面来选择呢？这个问题应该是很多企业都会有的问题，因为他们对系统的不熟悉，只知道是有好处，所以才会选择CRM系统。今天凯发k8国际首页登录就来了解一下从那几个方面选择?
CRM哪个好，还是需要试用，可从功能、价格、安全、操作等方面来看是不是公司最需要的。
1、功能方面，就是企业需求，根据需求能不能有满足此功能的模块，CRM系统一般会让客户测试系统，然后做出调 ...
蒙眼狂奔，不问前程，是SaaS创业公司的真实写照。CRM作为SaaS的早期赛道，虽然狂奔的年代已经过去，很多CRM也淡出了行业的视线，但随着各种新概念、新趋势和新技术的助推，仍有CRM公司以各种概念入局。
那么，中国的CRM究竟是走到了穷途末路、还是即将迎来柳暗花明？
凯发k8国际首页登录先给目前的CRM打个印象分，然后再说将来的事。
CRM该打多少分？
如果将CRM当作一门生意来看，显然目前的CRM是不 ...
近日，Salesforce(CRM.US)公布了本财年第一财季财报。报告显示，第一财季总营收为48.7亿美元，同比增长30%，按固定汇率计算，同比增长31%。本财季订阅和支持业务收入为45.8亿美元，同比增长31%。本财季专业服务及其他收入为2.9亿美元，同比增长20%。
第一财季净利润9900万元，市场预期1533万元，去年同期3.92亿元。GAAP每股收益为0.11美元，非GAAP ...
云计算的爆发与普及，影响着人们生活和工作的方方面面。那么对于经营企业来说，企业如何在飞速发展的云时代大背景下，提升企业的竞争力和效益收入，使企业立于不败之地呢？大数据时代，采用大数据营销方式是主导。CRM是云时代和大数据时代飞速发展的产物，CRM在企业的普遍应用，说明企业的商业模式正在发生着翻天覆地的改变。CRM作为一款客户关系管理软件，它是如何帮助企业收获了大数据营销的硕果呢？下面凯发k8国际首页登录以掌狐CR ...