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客户关系管理

企业如何进行客户关系维护?客户关系管理有什么方法?好的客户关系管理软件有哪些?本栏目围绕客户关系管理进行系统介绍,帮助企业制定客户关系管理策略,提高核心竞争力,协调企业与客户间在销售、营销和服务上的交互能力

存量客户什么意思,如何利用存量客户?

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2024-07-06

  在商业领域,存量客户指的是已经购买过产品或服务的现有客户。与潜在客户相比,存量客户对于企业来说具 ...

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长尾客户是什么意思,如何管理长尾客户?

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2024-06-18

  在商业运营中,长尾客户是一个重要而有价值的概念。长尾客户指的是那些销售量相对较低、市场细分度高、 ...

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客户管理系统中的常用报表

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2024-06-20

  报表对于客户管理软件的用户来说非常重要。它们帮助企业了解销售情况、优化客户互动、增强客户满意度, ...

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查客户用CRM就够了

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2024-06-04

  销售人员开发客户的时候需要查询客户信息,同时需要知道该客户是否已被同事跟进。这两个动作只要用一套 ...

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客户服务管理平台方案

客户服务管理平台方案

2024-06-15

  服务管理系统是一种用于管理企业的服务流程、优化服务质量、提高客户满意度和忠诚度的信息化工具。它通 ...

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CRM中的客户画像数据分析功能

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2024-05-28

  CRM是Customer Relationship Management的缩写,即客户关系管 ...

关键字:客户画像数据分析,CRM客户画像

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