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客户关系管理

企业如何进行客户关系维护?客户关系管理有什么方法?好的客户关系管理软件有哪些?本栏目围绕客户关系管理进行系统介绍,帮助企业制定客户关系管理策略,提高核心竞争力,协调企业与客户间在销售、营销和服务上的交互能力

客户需求是什么,如何分析?

客户需求是什么,如何分析?

2024-06-02

  什么是客户需求  业务中经常使用的“客户需求”,可以根据前面对需求的解释进行归纳,表示客户所具有 ...

关键字:客户需求是什么,分析客户需求

引入CRM客户管理系统的四大好处

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2024-06-03

  Excel中的客户管理存在限制(引伸阅读《客户管理用Excel表格不行吗》)。如果继续强行用Ex ...

关键字:引入CRM客户管理系统的四大好处,CRM的好处

客户管理用Excel表格不行吗?

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2024-06-11

  许多公司使用微软的Office。其中,Excel是一种用途广泛的工具,常用于客户管理。Excel ...

关键字:客户管理用Excel,excel客户管理

什么是客户管理?客户管理三要素

什么是客户管理?客户管理三要素

2024-06-12

  什么是客户管理?  客户管理顾名思义,就是对客户信息的管理。客户姓名、联系方式等为基本信息。凯发在线平台官方网站 ...

关键字:什么是客户管理,客户管理三要素

以客户为中心,你做到了吗?

以客户为中心,你做到了吗?

2024-06-18

前文凯发在线平台官方网站说过什么是以客户为中心,一家以客户为中心的企业将获得什么优势,以及如何去建立以客户为中心的管 ...

关键字:如何衡量以客户为中心的成功,以客户为中心的衡量标准

以客户为中心是什么意思,如何实现?

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2024-06-09

  什么是以客户为中心?  以客户为中心是一种业务框架,可在客户旅程的每个阶段培养积极的客户体验。以 ...

关键字:什么是以客户为中心,打造以客户为中心的企业

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